to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell Apollo 2327 Uçlu Kalem Ürün Hatası
Faber Castell Apollo 2327 uçlu kalem aldım. Kalem ucunun gövdeye takıldığı dişli yerde kırıklar var. Gövdesinde ise baştan sona 2 şerit şeklinde baskı hatası var. Aldığım yere (Şanlıurfa Cahit Kırtasiye 35 metre Caddesi) götürdüm, raftakiler de aynı olmasına rağmen yok Faber Castell iade almıyor yok bilmem ne sorun çıkardı. Faber Castell'de ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Aldığım yer de sözde köklü ve kurumsal ama hiç de öyle değilmiş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle ileteşime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Merhaba, Gönderi bilgileriniz mail adresinize paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Teşekkürler Faber Castell. Kısa sürede dönüş yapıldı, bölge sorumlusu hemen arayıp ilgilendi. Sonra da sorunlu kırtasiye ile görüşüp iade almalarını sağladı. Zaten sorun Faber Castell'de değildi. Faber Castell sadece kalitesiyle değil, müşteri memnuniyeti ile de harika bir marka. Faber Castell kullanmaya devam. Teşekkürler.
