to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Oyun Hamuru Yapışkan Ve Kullanılamaz Durumda Çıktı
Faber Castell'in Pastel renkler oyun hamurunu Eryaman Y**** E*** Gimsa Market’ten satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açtım ve kullanmak istediğimde, hamurun normalden çok daha yapışkan ve kıvamının oldukça kötü olduğunu fark ettim. Sanki içinde yapıştırıcı varmış gibi ele yapışıyor ve bu nedenle oynanması mümkün olmuyor. Ürünün ambalajını ilk ben açtım, herhangi bir eksiklik veya bozulma da yoktu.
Ürünü yeni açmama rağmen bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Begüm Hanım Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
