Banka Kartımdan Çekilen 200 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Cevap Vermiyor

21.04.2026 tarihinde saat 19:14’te EzGlobal sitesindeki bakiyeme banka kartımla 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar kartımdan çekildi ancak site bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlem için elimde zflevxnu referans kodu bulunmaktadır.

Yaşadığım sorun üzerine destek birimiyle iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem param çekilmiş durumda hem de hizmetten yararlanamıyorum.

İlgili ödemenin incelenerek ya bakiyeme eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da 200 TL’nin aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.