Satın Aldığım Yazılım Çalışmıyor, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

7.12.2025 tarihinde EzGlobal’in kendi sitesi üzerinden Counter-Strike 2 için 200 TL’ye hile yazılımı satın aldım ve ödeme sonrası giriş yapıp kullanmak istedim. Ancak oyuna girmeden, maç daha başlamadan sürekli oyundan atılıyorum ve ürünü aldığım amaçla kesinlikle kullanamıyorum. Elimde ödemenin dekontu ve sipariş bilgileri de mevcut.

Sorunu yaşadıktan sonra Discord üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat kimse mesajlarıma geri dönüş yapmadı, destek anlamında hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Satın aldığım ürünün düzgün şekilde çalışacak biçimde düzeltilmesini, yani vaat edildiği gibi sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.