Ezgi Temizlik Firmasından Eksik Ve Yüzeysel Temizlik, Fatura Da Verilmedi

Ezgi Temizlik (Trabzon) firmasıyla Yomra/Kaşüstü’nde bulunan 4+1 boş evimizin detaylı temizliği için anlaştık. Sabah saat 9’da gelip öğlen 13:30’da işi bitirdiklerini söylediler. Eve gidip kontrol ettiğimizde ise duşa kabinler, su bataryaları, mutfak dolapları gibi birçok alanın olduğu gibi kirli ve temizlenmemiş olduğunu gördük.

Bu durumu firmaya ilettik. Ertesi gün iki personel daha gönderdiler fakat bu kişiler de yaklaşık bir saat kalıp yüzeysel bir temizlik yapıp ayrıldılar. Sonuç olarak aldığımız hizmetten kesinlikle memnun kalmadık ve firmanın aldığı 8.000 TL ücreti hak etmediğini düşünüyoruz. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdik ve elimizde dekont mevcut. Herhangi bir yazılı anlaşma veya fatura verilmedi.

Ücret iadesi yapılmasa bile, bu şikayetimin yayınlanmasını ve başkalarının da mağdur olmamasını istiyorum. Ben yandım, kimse yanmasın.