to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül'de saat 15.30'da randevum vardı. Ben gideceğim saatten 15 ya da 20 dakika önce M***** Hanım'a Instagram'dan yazdım; eğer işin erken bittiyse gelebilirim diye. Çocukları okuldan alacağım için yetişmem lazım. Sonra elektrik olmadığını söyledi. M***** Hanım'a, 'Elektrik geldiğinde haber verirsen 10 dakikada orada olurum,' dedim. Ben bu esnada randevuma 10 dakika geçince aradım, yarına randevu almak için. Açan yok, telefonu arıyorum kaç sefer, sonra beni bir cep numarasından birisi aradı, 'Randevunuza gelmediniz,' dedi. Evet, elektrik yokmuş, ondan gelmedim. Bir de 'Hayır, elektrik var,' diyerek yalan söylüyor. Ben dedim, 'M*****'den öğrendim,' dedim. Bana bir daha randevu vermeyecekmiş. Ben randevularıma gitmeyen birisiymişim, hep iptal ediyormuşum. Aslında ben her ay düzenli gidip, hatta randevumdan 10 dakika önce gider beklerim. Onu da geçtim, ben bütün çevremi oraya yönlendirdim. Her ay düzenli gidip işlem yaptırırlar. Zaten konuşması bile bir müşteriyle nasıl konuşacağını bilmiyor. Geldiklerimi değil, gelmediklerimi görüyormuş. Acaba ben her ay kime gidip yaptırıyorum, çok merak ettim. Hiç üslup o kadar kötü ki anlatamam. Bir daha bana randevu vermeyecekmiş. Zaten ben gelmem. Önce müşteriyle konuşmayı öğrenin, sonra hizmet verin ve hiçbir müşteriye 'Gelmediniz randevularınıza,' diye iftira atamazsın. Geldiğim randevuların saatleri, sen göremedin bak, ben yolluyorum.
Maksimum 5 dakikalık bir işlem yaptırıyorum. Bugüne kadar randevusuz gelmemde bir sakınca olmadığı söylendi, tekrar tekrar sormama rağmen. İlçeden geliyorum, Van'da yaşayan herkes uzak ilçelerden arabasız ulaşımın kolay olmadığını iyi bilir. Cuma günü izinliydim, öğle vakti uğradım. 5 dakika için tü...
Ben saat 18:30'a randevu aldım. Sabah 'Randevunuza gelecek misiniz?' diye mesaj bile atıldı ve 'Evet, geleceğim.' dedim. İş çıkışında yetişebilmek için koştur koştur geldim, 18:30'da tam saatimde girdim içeriye. Bana denilen şey, 'Sizi 20 dakika bekleteceğiz.' oldu ilk. 'Tamamdır.' dedim, oturdum. B...
4 kızımla ilk ve son kez gittiğim yer oldu. 18:30 randevusu aldım n*** Hanım'a ve gittim. N**** Hanım evine gitmek için beni almadı, zor model yapamam dedi. İ*** Hanım diye biri gelmiş, ona işaret yaptı. Ben müşteri olarak gördüm, gitmek istedim. Keşke gitseydim, zamanım boşa gitti. İ*** Hanım yönet...
Sistem üzerinden aldığım 15.00'teki randevumu bir karışıklık oldu. 14.00'te gelebilirsiniz dediler ve bana bunu 40 dakika kala haber verdiler. 14.30'a yetişebileceğimi söyledim, tamam dediler ve S**** E****'ün kendisiyle konuştum. Salona geldiğimde zaten ne bir tabela var ne bir şey. İçeri girdiğimd...
Instagram üzerinden mesaj atan ilk 20 kişiye ücretsiz cilt analizi ve bakım yapılacağına dair bir kampanya düzenlemişlerdi. Katılım sağlamak istedim. Ba*** Hanım ile konuştuk, randevu oluşturduk ve randevu tarihi ile saatini mesaj olarak da gönderdiler. Randevu saatinde gittiğimde, danışmadaki bayan...
Yorumlar