Ezberbozan Çayının Renk Ve Tat Sorunu, 2.000 TL'lik Harcamam Boşa Gitti

Trendyol üzerinden Ezberbozan marka 5 kilo çayı 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce aynı çayı beğenerek kullanıyorduk, özellikle bamya çayını severek aldığımız için yine tercih ettik. 17 Aralık’ta verdiğim, 10778392982 numaralı sipariş 18–19 Aralık civarında elime ulaştı, ürünü ise ocak ayında kullanmaya başladım.

Ancak bu sefer gelen çay önceki aldıklarımızla hiçbir şekilde aynı değil. Demlediğimizde çayın rengi aşırı derecede açık oluyor, ne çay kokusu var ne de alışılmış bir çay tadı geliyor, garip ve kalitesiz bir içim sunuyor. Daha önce memnun olduğum bir ürünün bu kadar bozulmuş olması ve sanki gıda boyası kullanılmış gibi doğallıktan uzak bir hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu ürün için ödediğim 2.000 TL’nin boşa gittiğini düşünüyorum.

Bu siparişle ilgili olarak ürünün incelenmesini, gerekiyorsa parti numarasının kontrol edilmesini ve ayıplı/kalitesiz ürün nedeniyle tarafıma iade ya da değişim gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.