Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Stok Sorunu Ve Geciken İade: Eyyo'dan Mağduriyet

Stok Sorunu Ve Geciken İade: Eyyo'dan Mağduriyet
Dilan
14 Kasım 2024 18:021.111
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Eyyo'dan 5.11.2024 tarihinde oluşturduğum sipariş kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtikten sonra süreci hızlandıracaklarını ilettiler fakat 1 gün sonra siparişteki ürünün stokta kalmadığına, ücret iademin 14 gün sonra yatırılacağına dair mesaj geldi. Pardonda 5 ürün sipariş ettim hiç biri mi stoklarda kalmadı? Hadi diyelim stok takibi yapamadınız, neden 14 gün sonra ödememizi yatırıyorsunuz? Bu yaptığınız sistem hatası değil tamamen bilinçli bir şekilde insan mağduriyetidir. Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla. Biz o parayla başka markalardan kasım indirimlerinde alışveriş yapabilirdik. Saçma sapan bir hizmet anlayışınız var. Ne Instagram, ne WhatsApp ne de müşteri hizmetleri cep numarası asla yardımcı olmuyor, zaten hepsine tek bir kişi bakıyor yetişmesinin mümkünatı da yok.
Ödemem yarın iade edilmediği takdirde hukuki süreç başlatacağım. Sizi de Allah'a havale ediyorum.

15 Kasım 2024 08:27 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Eyyo Müşteri Hizmetleri

Dilan
Dilan
21 Kasım 2024 14:08

Teşekkürler

21 Kasım 2024 14:08

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildirimiz ile ilgili olarak, görüşme sağlanarak size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Eyyo Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Geciken Ücret İadesi

Simge
1 Ağustos 2025 13:251.466

Eyyo'dan 2 adet elbise siparişi verdim. Yaşadığım deneyim bir müşteri için çok üzücüydü. Bir müşteri, iade işlemi için b...

1

Yanlış Ürün, İade Sorunu ve İletişim Eksikliği

Ayça
8 Ekim 2024 01:10755

Eyyo üzerinden elbise siparişi verdim. Firma hatası ile farklı bir ürün tarafıma 11 Eylül 2024 tarihinde ulaştı. Bunun ü...

Yanlış Ürün, İade Sorunu ve İletişim Eksikliği

Eyyo Siparişim Kargoya Verilmiyor

Nisa
18 Aralık 2023 08:49473

Eyyo'dan sipariş vereli bir haftadan fazla zaman geçti ve siparişim onaylandıktan sonra kargoya verilmiyor. İletişime ge...

Eyyo Siparişim Kargoya Verilmiyor
1

Eyyo'dan Kesinlikle Memnun Kalmadım

Nilsu
29 Ocak 2024 20:281.440

11.01.2024 tarihinde Eyyo adlı mağazadan bir sipariş oluşturdum. 15 Ocakta arayıp şehir dışına çıkacağımı acelemin olduğ...

Eyyo'dan Kesinlikle Memnun Kalmadım
1 Destek

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Dilara
11 Kasım 2024 19:24855

1.11.2024 tarihinde Eyyo dan 4 adet elbise sipariş verdim. Bugün 11.11.2024 tarihinde kargom teslim edildi. Paketten sad...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eyyo Atelier Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Ürünlerin Eksik Gönderimi

Eyyo Atelier MüşteriHizmetlerinin İlgisizliği Ve Ürünlerin Eksik Gönderimi

Profil fotoğrafı
Bennur
Eyyo Atelier Yırtık Ürün Arkasında Durmuyorlar, Değişim Yapmıyorlar!

Eyyo Atelier YırtıkÜrün Arkasında Durmuyorlar, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Rojin
Eyyo Atelier Dönüş Bekliyorum Acil!

Eyyo Atelier DönüşBekliyorum Acil!

Profil fotoğrafı
İman
Eyyo Atelier Para İademi Alamıyorum!

Eyyo Atelier Paraİademi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Sibel
Eyyo Atelier İhmalkarlığı Yine Aynı

Eyyo Atelierİhmalkarlığı Yine Aynı

Profil fotoğrafı
Sedef
Eyyo Atelier Lekeli Ürün Gönderimi

Eyyo Atelier LekeliÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Damlanur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru