Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Teslim Edildi Canlı Destek Yetersiz Kaldı

Siparişim Eksik Teslim Edildi Canlı Destek Yetersiz Kaldı
Siparişim Eksik Teslim Edildi Canlı Destek Yetersiz Kaldı
profile
02 Ağustos 2025 15:29
443

TS29073539910 takip numaralı kargom bugün elime ulaştı; ancak 3 parça olarak verdiğim siparişten yalnızca birisi gelmiş. Sistemden kontrol sağladığımda hepsi teslim edilmiş görülüyor. Konuyla ilgili asla canlı desteğe ulaşamıyorum. İlgili numaraya mesaj attığımda yalnızca otomatik mesajları tekrarlayıp duruyor. Instagram’dan da ulaşmaya çalıştım ama yine cevap yok. Bu kadar büyük bir kitleye sahip butiğe göre gerçekten yetersiz bir canlı desteğe sahipsiniz. Acilen yardımcı olunmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

03 Ağustos 2025 22:29

3 gündür mağdur ediliyorum. Siparişimin eksik geldiği yetmiyormuş gibi, asla ama asla muhatap bulamıyorum. Resmen görmezden geliniyor mağduriyetim. Canlı destek için WhatsApp’a yönlendiriliyorum ama otomatik mesajlardan başka hiçbir yanıt alamıyorum. Instagram’dan ulaşmaya çalıştığımda da aynı şekilde ya otomatik mesaj ya da direkt görmezden geliniyorum. Gelen ürünü de iade etmek istiyorum ancak iade talebi dahi oluşturamıyorum. Hem mail, hem WhatsApp, hem Instagram, TikTok. Her yerden ulaşmaya çalıştım fakat asla bir cevap, dönüş yok. Derhal mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde, gerçekten Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Aralık 2023 15:45
279
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2023 13:39
448
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mayıs 2025 14:51
363

profile
05 Aralık 2023 02:22
444

profile
13 Aralık 2023 19:02
392
Eyyo Ön Sipariş Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Eyyo Ön Sipariş Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Eyyo Ön Sipariş Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Eyyo Ön Sipariş Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru