Ödeme Yapıldı Ancak Sipariş İşleme Alınmadı Ve İletişim Sağlanamadı

1 Mayıs 2026 tarihinde Eyyo Atelier’den üç adet elbise satın aldım ve toplam 1.700 TL tutarında ödememi Garanti Bankası üzerinden kendi adıma IBAN yoluyla yaptım. Havale açıklamasına da ts01054022647 numaralı siparişim olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor.
Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık 7–8 saat geçmesine rağmen siparişim işleme alınmadı. Ödeme dekontunu da iletmeme rağmen WhatsApp hattı üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve yetkililere ulaşamıyorum.
Ödemem alındığı halde siparişimin işleme alınmaması ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ts01054022647 numaralı siparişimin ivedilikle onaylanarak hazırlanmasını ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












