Kargo Süresi Aşıldı Ve Bilgilendirme Yok

Eyyo Butik’ten bu ayın 2’sinde biri elbise, biri takım ve biri bluz olmak üzere üç parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında ve sitelerinde, ürünlerin en geç 2 gün içinde kargoya verileceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen aradan 1 hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor, bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Sipariş numaram TS02013783050’dir. Verilen süreye uyulmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.