to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Temsilcisi Yanıt Vermemesi
26 Haziran 16:22165
Eyyo’nun web sitesi üzerinden 1 Haziran tarihinde kredi kartımla toplam 1.150 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra iptal/iade sürecinde tarafıma 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak 14 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
İşleme ait fatura numaram EYY2026000161406’dır. Bu süre boyunca müşteri temsilcisine yazmama rağmen mesajlarım cevapsız bırakıldı, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ayrıca benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1.150 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Bana da cevap vermiyorlardı biraz bunları darlamak gerekiyor aslında bizi buna gerektirmemeleri gerekiyor ama markanın genel kalitesizliği sonuçta daha ne kadar düşürebilirler acaba kendilerini şikayette bulun