Atelier’den Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi Sorunu

Eyyo Atelier’den 30 Mart tarihinde su yeşili Zahara üçlü eşofman takımı siparişi verdim. 650 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmiş ve iptali dün sipariş durumunu kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Buna rağmen, ödediğim tutar hala kartıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili firmaya ulaşmak için Instagram, telefon numarası ve WhatsApp hattı üzerinden birçok kez deneme yaptım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve hiçbirine ulaşılamıyor. Ne siparişimin neden iptal edildiğine dair bir açıklama yapıldı ne de ödemenin iadesi gerçekleştirildi.

Siparişimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını ve 650 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.