Saç İçeren Sandviçte Hijyen Sorunu Ve Personelin Saygısız Tutumu

11.05.2026 sabahı saat 08:20 civarında Kadıköy Merdivenköy Dikyol Sokak No:2 b Blok 2b 34732 İstanbul adresinde bulunan Eyüpoğlu Fırın Gurme Cafe’den kepekli sandviç satın aldım. Sandviçi yerken ortalarına doğru sandviçin içinden uzun bir kadın saçı çıktığını fark ettim. Ürünü yarısına kadar yemiştim ve bu görüntü sonrası ciddi şekilde midem bulandı, psikolojik olarak da rahatsız oldum.

Aynı gün saat 08:55’te tekrar işletmeye giderek durumu anlattım ve sandviçi gösterdim. Buna rağmen bana “burada uzun saçlı bir çalışan var mı” diye sorularak resmen alay edildi, yüzüme gülündü ve “Ben şimdi ne yapabilirim” denilerek sorumluluk alınmadı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici bir olay yaşadım hem de üstüne bir de beni adeta yalancı konumuna düşürmeye çalıştılar.

Kepekli sandviç için Sodexo ile yaklaşık 150 TL ödeme yapmıştım. Bu yaşanan hijyen sorunu ve işletmenin saygısız, ciddiyetsiz tavrı nedeniyle bir daha bu işletmeden kesinlikle ürün almayacağım, çevremdeki insanlara da aynı şekilde yaşadıklarımı anlatacağım. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hijyen ve personel davranışı denetimlerinin yapılmasını ve mağduriyetimi dikkate alan bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.