Eyüp Sultan Tesbihçisi Ürün Tarafıma Verilmedi

25.10.2025 tarihinde Eyupsultantesbihcisi'nin yazılı canlı mezatına katıldım. C** m** ustanın özel kutusunda Erzurum Oltu tesbihi için en yüksek teklifi (6.250 TL) vermeme rağmen, ürün tarafıma verilmedi. Bana, son 5 dakika kuralı uygulandığı ve peylerin 1.000 TL ve katları olduğu bildirildi. Ancak firmanın Instagram hikayesinde peylerin 250 TL ve katları olduğu belirtilmişti. İlk başta bu durumu inkar ettiler ancak daha sonra kabul etmek zorunda kaldılar. Mezat sırasında uygulanan son 5 dakika kuralı nedeniyle teklifim geçersiz sayıldı. Yaşanan bu süreçte tarafıma haksız muamele yapıldığı kanaatine vardım. Çünkü şahsımı fırsatçılık yapan bir müşteriymiş gibi suçladılar ve bu kelimeyi mesaj olarak yazmaktan da çekinmediler. Kimsenin malında gözüm yoktur ve fırsatçılık yapmadım; hakkını vererek ürünü almaktan başka bir düşüncem de yoktu.

Olay sonrası firma ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden engellendim. Bu durum beni mağdur etmiş olup, benzer mağduriyetlerin önlenmesi amacıyla şikayetimi yazıyorum. Firmanın yaşanan bu haksızlık için özür dilemesini, konu hakkında açıklama yapmasını talep ediyorum.