to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyüp Sabri Tuncer gül suyu yüzümde yanma ve komple kızarıklık yaptı. Çok kötü oldu. Kendi mağazasından aldım. 06.07.2025 yüzüm pancar gibi oldu. Ankara Ulus şubesinden aldım. Geçmeyen hasar bırakırsa bu durumu nasıl telafi edebilir marka yetkililerinin gerekli hassasiyeti göstermesi ricadır.
Eyüp Sabri markanın gül suyunu aldık. Ürün üzerinde makyaj temizleme yani yüzde de kullanılmaktadır. Resimde de görüldüğü üzere yüzümüz yandı bunun testi yapılmıyor mu uyarı ibaresi de yok. Bu test neye göre yapılıyor iyileşmezse mahkeme sürecini başlatacağız.
Eyüp Sabri Tuncer'in gül suyunu cildime kullanmıştım fakat birkaç saat sonra yüzümde kızarıklık, tahriş ve yanma oluştu. Sorunlu bir cildim olduğu için araştırıp, inceleyip güvenerek bu markadan almıştım fakat tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Soyulmalar hâlâ devam ediyor.
Ürünü sürdüğüm anda cildim kızarıp yanmaya başladı. Hatta yanımda halam vardı o da aynısını yaşadı. Dermatolojik testleri yapılmış bir ürün kesinlikle olamaz. Bir çok şikayet de almış bu yönde. Markaya güvenip pahalı aldığım bir ürünün böyle olması hayal kırıklığı yarattı. Hiç böyle bir sorun yaşama...
Eyüp Sabri tuncer'in Kolonyasını aldım. 1 Litre ama kapağı asla açılmıyor. Kullanmayalım diye resmen tasarlamışlar ürünü hiçbir şekilde açamıyorum. Müthiş tasarım cidden yani bu kadar zor bir şeyi müşteriye eziyet için mi sunuyorsunuz. Merak ediyorum.
"Çok ilgili ve alakalı şekilde geri dönüş aldım sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum kendilerine özellikle g**** hanıma 🌹"
"Şikayetimi yayınladıktan kısa süre sonra Eyüp Sabri Tuncer yetkilileri benimle iletişime geçti. Özellikle G*** Hanım, markanın adına özür dileyerek oldukça yapıcı ve ilgili bir yaklaşım sergiledi. İletişim sürecindeki gecikmenin sistemsel bir aksaklıktan kaynaklandığını belirttiler. Telefonda uzun uzun görüştük, yaşadığım mağduriyetin farkında olduklarını ve bu durumu telafi etmek istediklerini açıkça dile getirdiler. Kendilerine, sorun çözümündeki ilgileri ve samimi yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Markanın kalitesine güvenen biri olarak, sürecin bu şekilde sonuçlanmış olmasından memnun kaldım."
"Firmaya öncelikle teşekkür ederim, ilgilenildi ve telafisi yapıldı. Yanında gönderilen hediyeler için de ayrıca teşekkür ederim."
Markasına güvenerek aldığım Eyüp sabri tuncer gülsuyu yüzümü yaktı. Sürdükten kısa bir sure sonra yüzümde ateş yükseldiğini hissettim. Halbuki Tonik olarak kullanılabileceği yazıyor ama kesinlikle katılmıyorum uygun değil. Bitmesi için kolonya seklinde ellerimde kullanıp bir daha da almamayı düşünüy...
"Yaşamış olduğum sorunun çözüm sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Özellikle benimle birebir iletişime geçen Gizem Hanım’a nazik yaklaşımı, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı tutumu için ayrıca teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Eyüp Sabri Tuncer markasının müşteri memnuniyetine verdiği önemi bu süreçte görmüş oldum."
Merhaba, Eyüp Sabri Tuncer markalı gülsuyunu hoş kokusu ve tonik olarak kullanmak amacıyla aldım. Fakat yüzüme sürdüğümde cildimi tahriş etti ve oldukça fazla kızarıklık oluştu. Hiç beklemiyordum, çok kötü hissediyorum ve hayal kırıklığına uğradım. Bir daha ürünlerinizi tercih etmeyeceğim.
"Şikayetimle ilgilenen hanımefendiye ilgi alakası ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim problemli olan ürünün yerine çok kısa süre içerisinde yenisi gönderildi ve mağduriyetim giderildi. Güven telkin eden bir firma."
Böyle kötü kokan bir gül suyu yoktur sanırım. Eyüp Sabri ismine aldanıp aldım, pişmanım. Kokusu ne odadan çıkıyor ne de elimden. Bozuk mu acaba ya da şişesi güneşte mi kaldı ki içindeki su böyle kötü bir kokuya sahip oldu. Gerçekten yanıltıcı bir marka ismi olmuş.
Eyüp Sabri Tuncer kolonya sprey modelini aldım ancak fısfıs kısmı çalışmıyor. Daha yeni aldım, üzerinden 10 dakika bile geçmedi fakat böyle bir sorun ile karşılaştım. Eyüp Sabri Tuncer gibi kaliteli bir markadan beklenmeyecek bir durum. Bu sorundan dolayı bir daha almamayı düşünüyorum.
"Firma yetkilileri iletişime geçerek gerekli bilgilerimialdilar. Adresime özür anlamında hediye paketi gönderdiler ilgileri için teşekkürler"
Eyüp Sabri Tuncer Okyanus isimli sıvı sabundan 1.5 litre almıştım kullanmaya başlayınca kokusunun olmadığını ayrıca ellerimizi yıkadıktan sonra yapışkanlık hissi bıraktığını fark ettik, her zaman kullandığımız bir ürün olduğu için bu durum orijinal olmadığını düşündürdü. Bulunduğum şehirde yerel ola...
Eyüp Sabri Tuncer, severek her ürününü kullandığım bir marka. Yaklaşık bir senedir kızım diş macununu kullanıyordu, içeriği doğal diye tercih ediyorduk. Tüm çeşitlerini kullandık. Kullandığımızdan beri, yani 1 senedir kızımın alt dudak içinde aft ve yara çıkmaya başladı. Doktora götürdüm, verdiği il...
Eyüp Sabri Tuncer gül suyunu yüzüme sürdüğümde anında yanma, kızarıklık ve alerji oluştu. Daha önce hiç böyle bir alerji yaşamamıştım. Bu nasıl bir ürün, çoğu kişi de bu üründen şikayetçi. Lütfen yetkililer bana dönüş yapsın, yüzümdeki yanma 6 saattir geçmedi. İvedi olarak ilgilenilmesini arz ederim...
Eyyüp sabri tuncer şampuan aldım ve o ürünle ne zaman saçımı yıkasam saçımda kepek oluyor. Farklı şampuan kullanıyorum düzeliyor. Eyyüp sabri tuncer ürünü inceledi sorun olmadığını dile getirdi. Ancak bu aldığım ikinci şampuan ilkinde bu sorunu yaşamamıştım.
