Eyüp Sabri Tuncer Kolonya Geri Çağırma

Ahmet · 2024-09-27T09:53:04+03:00

Güvenerek kullandığım Eyüp Sabri Tuncer kolonyasını son olarak Amazon'dan 1 litre bidon limon kolonyası şeklinde almıştım. Ancak Amazon'dan bir uyarı mesajı geldi. Mesajda, Avrupa Birliğinin yayınladığı bir mesajı ekleyerek ürünü kullanmamamı ve iade etmemi söylüyordu! Ben de ürünü kontrol ettiğimde, ürünün üretim tarihinin ve son kullanım tarihinin olmadığını fark ettim. Ürün üzerindeki etikette görsel olarak 12 ay açılmış ambalaj görüntüsünden ürünün açıldıktan sonra 12 ay süreyle kullanılmasını önerdiği anlaşılıyor. Ancak böylesi cilt-yüz teması olan ürünlerin üretim tarihlerinin de belirtilmesi gerektiğini zannediyorum. Markanın açıklamasına göre Mart 2022 sonrası üretimlerde problem yokmuş. Bu durumda attığım görsel üzerindeki parti no'dan üretim tarihine net ulaşamadığım için iade etmelimiyim anlayamadım. Konu ile ilgili firmadan dönüş beklemekteyim.

Ahmet

Görsel ektedir

Eyüp Sabri Tuncer

Değerli Müşterimiz, Eyüp Sabri Tuncer olarak, ürünlerimizin güvenliği ve yasal düzenlemelere uygunluğu her zaman önceliğimizdir. 1 Mart 2022 itibarıyla, Avrupa Birliği’nde Butylphenyl Methylpropional (Lilial) adlı bileşenin kozmetik ürünlerde piyasaya arzı yasaklanmıştır. Tüm Avrupa firmaları gibi bizler de bu düzenlemeye tamamen uyduğumuzu ve ürünlerimizde bu maddeyi kullanmadığımızı belirtmek isteriz. Markamız, bu yasağa uygun olarak formüllerini güncellemiş ve Mart 2022’den önce bu bileşeni içeren ürünlerin satışını durdurmuştur. Şu an piyasada bulunan ürünlerimiz güvenli ve en yüksek kalitededir. Sosyal medyadaki bilgi kirliliği nedeniyle yayılan bilgilerin yanıltıcı olduğunu ve konunun doğru bir şekilde aktarılmadığını belirtmek isteriz. Butylphenyl Methylpropional (Lilial) maddesi, tüm ürünlerimizde değil, yalnızca bazı ürünlerimizin esanslarında kısıtlamanın bulunmadığı dönemlerde kullanılmıştır. Elinizdeki ürünlerde bu hammaddenin bulunup bulunmadığını kontrol etmek amacıyla, ürün etiketinde 'Butylphenyl Methylpropional' ifadesinin yer alıp almadığını incelemenizi öneririz. Bununla birlikte, görselini paylaşmış olduğunuz ürünün Ağustos 2023 üretim tarihli olduğunu, Butylphenyl Methylpropional (Lilial) ham maddesini içermediğini ve gönül rahatlığıyla kullanabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Markamıza duyduğunuz güven ve destek için teşekkür ederiz. 100 yıllık tecrübemizle, her zaman sağlığınızı ön planda tutarak, Avrupa Birliği kriterlerine uygun ürünler üretmeye devam ediyoruz. Sağlıklı günler dileriz.

Ahmet

Hızlı geri dönüş ve açıklama için teşekkürler