Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Eymense
  • Ürün Teslimi 25 Gün Gecikti, Acil Teslimat Ve Ücretsiz Kurulum Talebi
ID:35692470

Ürün Teslimi 25 Gün Gecikti, Acil Teslimat Ve Ücretsiz Kurulum Talebi

profile
Yağmur
Eymense
09 Nisan 20:09
183

16 Mart’ta Eymen’se’den “Modi kahve köşesi mutfak dolabı camlı” ürününü satın aldım. Satın alırken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte aciliyetim olduğunu defalarca iletmeme rağmen sürekli müşteri hizmetlerine yönlendirildim; yaptığım başvurulardan birinde de talebim reddedildi. Şu an kargo firmasıyla görüştüğümde aracın arızalandığını, yarın da getiremezlerse teslimatın hafta sonuna kalacağını öğrendim. Ürünü daha teslim almadan bu kadar gecikme ve aksaklık yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti; ayrıca bu kadar beklemişken ürünün kırık ya da hasarlı çıkmasından da endişe duyuyorum. Böyle bir durumda bir ay daha bekleme şansım yok.

Firmadan talebim, ürünümün en kısa sürede ve daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak kurulumunun ücretsiz bir şekilde yapılmasıdır. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garaj Home Kahve Köşesi Dolabı Montaj Hatası Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

profile
Hakan
Garaj Home
19 Ocak 16:46
522

A101 Extra üzerinden Garaj Home isimli firmadan 20 Kasım’da 4.499 TL ödeyerek bir kahve köşesi dolabı satın aldım. Ürün 15 Aralık civarında teslim edildi ancak gelen ürünün kenar bantlamaları yapışmamıştı ve delik ayarları o kadar hatalıydı ki montajı fiilen mümkün değildi. Minifix delikleri, minifi...

Garaj Home Kahve Köşesi Dolabı Montaj Hatası Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
Garaj Home Kahve Köşesi Dolabı Montaj Hatası Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
garaj-home-kahve-kosesi-dolabi-montaj-hatasi-ve-iade-surecinde-cevapsizlik-4.jpg
3
Busra sonucu yetersiz buldu

Garaj Home'dan Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Busra
Garaj Home
06 Şubat 17:52
588

22.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Garaj Home satıcısından 2 kapaklı çok amaçlı dolap satın aldım. 3126012266644572 numaralı siparişim aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmekte ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Ürün bedelini kre...

2 Ay Bekletilip Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim!

profile
Eren
Eymense
29 Eylül 2025 16:57
1.899

13 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’ın web sitesi üzerinden kredi kartı ile 1076257888 numaralı siparişimle Eymense koyu yeşil mutfak dolabı satın aldım. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 49 gün geçmesine rağmen ürünüm...

1 Destek

Sipariş Edilen Mobilyalarda İmalat Hataları Ve İletişim Sorunu

profile
Ayşe
Garaj Home
15 Aralık 2025 10:37
644

A101 online üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde Garaj Home markasına ait “Modern 4 Kapaklı Raflı Vestiyer” ve “Nehir Çok Amaçlı 2 Raflı Kahve Köşesi Dolabı” ürünlerini sipariş ettim. Ürünler 11 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Kurulum aşamasında her iki üründe de ciddi imalat hataları olduğunu görd...

Benzer Şikayet Yaz