Eymek Unlu Mamulleri Peynirin İçinde Kurt Olması

Etmek Mandıra Şentepe şubesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım peynirin içinde kurt olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü şubeye götürerek iade ettim. Aynı ürün ellerinde olmadığını, daha sonra gelmem halinde yenisini vereceklerini söylediler.

Yaklaşık iki hafta sonra tekrar şubeye gittiğimde ise hem daha önce kurtlu peynir satmış olmalarına rağmen hem de “Şimdiye kadar neredeydiniz? ” şeklinde çıkışarak bana yenisini vermediler. Ürünün barkodu ve fişi de olmasına rağmen bu şekilde bir tavırla karşılaştım.

Ben bu şikayeti para iadesi ya da değişim için değil, insanların gıda güvenliğine ve yaptıkları işe daha ciddi ve özenli yaklaşmaları, müşteriyle saygılı bir şekilde iletişim kurmaları gerektiğini düşündüğüm için yazıyorum. Gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.