Cam Fıstıkta Kurt Ve Güveler Görüldü, İade Ve Telafi Talebi

Trabzon Meydan’daki Yeşil Mandıra şubesinden 8 Ağustos’ta toplam 3 adet, her biri 1 kiloluk cam fıstık aldık. 9 Ağustos’ta paketleri açtığımızda fıstıkların içinde kurtlar ve güveler olduğunu gördük. Hem üründen tiksindik hem de sağlığımız açısından ciddi endişe yaşadık.

Durumu şubeye bildirdiğimizde ürünü geri getirmemiz gerektiğini, iade ya da çözüm için ürünü teslim etmemiz gerektiğini söylediler. Yurt dışında yaşadığımız için ürünü geri götürme imkânımız olmadığını açıkça belirtmemize rağmen, “bir şey yapamayız” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Hijyen kurallarına aykırı, kurtlu ve güveli bu ürünler nedeniyle mağdur olduk ve ödediğimiz ücret de boşa gitmiş oldu. Ürünü fiziken iade edemiyor olmamıza rağmen, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak ödediğimiz ücretin iadesini ya da uygun bir telafi sağlanmasını ve bu şubedeki ürünlerin hijyen ve saklama koşullarının acilen denetlenmesini talep ediyorum.