to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Exxen Beşiktaş Adına Kartımdan Para Çekildi, İade Talebim Var
Yaklaşık 2 ay önce Exxen Temel paketinin 7 günlük deneme sürümünü 1 TL karşılığında satın aldım ve bu paketi kullandıktan sonra herhangi bir üyelik veya abonelik satın almadım. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde banka kartımdan, Exxen Beşiktaş adı altında 219 TL tutarında bir para çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yoktur ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir.
Konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve destek alamadım. İşlem İstanbul/Zeytinburnu lokasyonunda gerçekleşmiş görünüyor. Kayıtlı e-posta adresim: a***************@gmail.com, telefon numaram: 0532*****27. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bankamla henüz bir işlem başlatmadım.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin incelenerek, çekilen 219 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Azra S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Azra S. ; 03.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
