to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen, bilgim olmadan kredi kartımdan ödeme almaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde (3 Aralık 2023) bana üyeliğimi iptal ettiğimi, ancak eğlence paketi için aylık olarak ödeme alınmaya devam edildiği bilgisi verildi. Ödeme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadığımı...
"Arayarak sorunu hallettiler, teşekkür ederim"
Daha önce mastercard alt yapılı kredi kartı kullanıyordum. Geçen ay Troy ödeme sistemine geçirdim kartlarımı. Exxen Üyeliğimi yenilemek için kart bilg...
Üyeliğimi iptal etmeme rağmen Exxen, kredi kartımdan 99,90 TL üyelik ücreti kesmiştir. Halbuki, üyeliğimi bir önceki ödeme sonrasında sonlandırmış ve bu durum hakkında bana e-posta ile bilgilendirme yapılmıştı. Üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen, sistemde bir hata oluşmuş ve üyeliğim devam ediyor ...
"Şikayetim 15 dakika içerisinde çözüldü çok teşekkür ediyorum."
29 Kasım salı günü kredi kartımla benim bilgim dışında 3 şahıslar Exxen’e üye olmuşlar. Exxen canlı desteğe bu mesajı ilettiğim halde dönüş olmadı. Ay...
Merhaba, 29.11.2023 tarihine kadar Exxen üyeliğim vardı. 259 TL kredi kartımdan çekildi ama giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmemi söylediler. Değiştirdim ancak hiçbir değişiklik olmadı, yine giriş yapamıyorum. Paramın Halkbank kredi kartı hesabıma geri iadesini istedim. Yapılmadığını söylediler. 8...
"ZOTLO-Exxen firması müşteri temsilcisi fatma hanıma sorun çözümünde gösterdiği duyarlılık için çok teşekkür ediyorum. Not:Eğer imkan varsa benim hesabımdan para harcayan kişi ve kişilerin iletişim adreslerinin tarafıma iletilmesini. İstiyorum. Teşekkürler, Exxen ve Şikayetimvar.com"
Bank kart kredi kartı ekstresinde benim yapmadığım harcamalar olduğunu fark ettim. 28 Kasım salı günü zotlo-Exxen İstanbul adlı firma/kurum dan yapıla...
Zotlo Exxen adına banka hesabımdan gece haberim olmadan 138 TL çekilmiş. Benim herhangi bir Exxen üyeliğim bulunmamaktadır. Aradığımda ne kredi kartı numaram ne de telefon numarama ait üyelik bulunmadı. Bu kesintinin iadesini istiyorum. Hangi hizmete karşılık bu para kesildi açıklama bekliyorum
"Müşteri hizmetleri Fatma Hanım gerçekten çok ilgili bir şekilde sorunumla ilgilendi keşke tüm müşteri temsilcileri işinde bu kadar iyi olsa teşekkürler Fatma hanım"
Zotlo Exxen adına banka hesabımdan gece haberim olmadan 138 TL çekilmiş. Benim herhangi bir Exxen üyeliğim bulunmamaktadır. Aradığımda ne kredi kartı ...
Exxen spor deneme aboneliğimizi başlattıktan sonra, deneme süresi bitmeden sistemden aboneliğimizi iptal ettik. Ancak sonrasında ev televizyonundan giriş yaptığımızda, aboneliğin devam ettiğini fark ettik. Müşteri temsilcisini aradığımızda, bizim normal aboneliği iptal ettiğimizi ancak spor paketini...
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü çok teşekkür ederim"
E-posta adresime giremediğim ve telefon numarasını da ekleyemediğim için kredi kartı bilgisiyle üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ama kredi kartı bil...
"Hızlı geri dönüş için exxen.com a ; açıklayıcı ve çözümcü Tavrı için Musa beye çok teşekkür ediyorum."
Kredi kartımda www.exxen.com İstanbul ismiyle 84 TL gibi bir ücret kesilmiş aktif bir üyeliğim bulunmamasına rağmen. Eski üyeliğim bulunuyordu fakat i...
"İade yapıldığı bilgisi verildi eğer gerçekleşirse sorunum çözülmüştür. Teşekkürler..."
Exxen üyeliğimi iptal ettiğim ve kredi kartı bilgilerimi sistemden sildiğim halde kredi kartımdan para çekilerek bilgim dışında üyelik yapılmış. Eğer ...
"Teşekkür ederim"
Merhaba Exxen herhangi bir üyeliğim olmadığı halde 29/11/2023 tarihinde bilgim dışında Enpara kredi kartımdan 1.953.00 TL çekildi. Enpara.com kredi ka...
Kredi kartımdan 29.11.2023 tarihinde bilgim dışında Exxen için 99 TL üyelik ücreti kesilmiş. Kart iptalini gerçekleştirdim. Sabah ilk işim bankaya gitmek olacak. İnşallah bir an önce sonuçlanır. Habersiz işlem yapıldı ve haberim yokken mesaj gelmedi, bu durum sıkıntı yarattı.
Maçtan 5 dakika önce kredi kartı bilgilerimi girdim ve Exxen Spor üyeliği satın aldım. Kredi kartımdan çekilmiş gözüküyor ama siteye giriş yaptığım za...
"Dakikasında dönüş yaptılar ve çözüme sağlandı teşekkürler"
Exxen aylık abonelik paketi satın alıyorum genellikle, iki gün önce bitmiş ve tekrar abonelik yenilemek istiyorum; fakat kayıtlı kredi kartından sürek...
Tek kelimeyle yazıklar olsun. Exxen spor paketi almıştım, yanında eğlence paketi de almam gerektiği belirtildi. Eylül ayında spor paketini iptal ettim, ancak eğlence paketini iptal etmemişim. Bu paketin parası hiç kullanmadığım halde hesabımdan çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda çekilen paran...
"Müşteri ilişkileri uzmanı Yusuf bey teşekkür ederim"
Merhaba 10 gün ücret kampanyası için üye oldum. 10 gün dolmadan üyelik iptali yaptım. Fakat kredi kartımdan çekim gerçekleşti. Hadi çekildi futbol maç...
Exxen üyelik aidatım kasım ayı içerisinde kredi kartımdan 17 ve 18 Kasım olmak üzere iki defa çekilmiştir. 0850 241 8148 numaralı destek hattını 3 kez arayıp görüşmeme rağmen her defasında destek birimine mail atmamı, sistemlerinde bir defa çekim göründüğünü ve çözüm için beklememi söylüyorlar. Dest...
Exxen 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.