İptal Edilen Üyelik Sonrası Yanlış Çekilen 388 TL'lik İki İşlem

Exxen’e yanlışlıkla aldığım aylık üyeliğin ilk ödeme çekiminde herhangi bir işlem yapmadım fakat daha sonra hesabıma girerek üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 08.07.2026 tarihinde hesabımdan 388 TL çekildi, bugün yani 10.07.2026 tarihinde ise tekrar 388 TL olmak üzere iki gün içinde toplamda yaklaşık 800 TL çekim yapılmış oldu.

Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen yapılan ikinci 388 TL’lik çekim tamamen hatalıdır. Exxen hesabıma halen erişebiliyorum ve iptal işlemini de daha önce buradan gerçekleştirdim. Ödemeler Ziraat Bankası kartımdan "Plan Exxen İstanbul" şeklinde görünmektedir. Canlı destek üzerinden yazmama rağmen kayda değer bir geri dönüş alamadım.

Üyeliğimi iptal ettikten sonra alınan ikinci 388 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür hatalı çekimlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.