to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetini değerlendirildi ve iptal işlemi ve ücret işlem süreci başlatıldı. Teşekkürler..."
Bir ay önce Exxen'in kampanya olarak duyurduğu on günlük ücretsiz izleme platformuna üye oldum. Kredi kartı bilgilerimi girdim. Bir hafta boyunca maç ...
"Çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü"
Exxen de 10 günlük ücretsiz deneme üyeliği satın aldım, üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen kartımdan senelik bir şekilde anlamsızca para kesilmiş. Ge...
Ben reklamsız 7 günlük deneme paketi aldım panele girince Exxen'den aktif diyor paket görünüyor ama uygulamadan giriş yapınca paket bulunmamaktadır diyor. Paletim reklamsız abonelik fiyat 1 TL durum deneme yenilenme tarihi 15 Kasım 2023 yardım ederseniz sevinirim.
Spor paketimi yenilemek istiyorum ve bilgilerimi kabul etmiyor aboneliğim durdurulmuş fakat yeni abonelik yapmak istediğimde bana 1840 TL gibi bir üyelik ücreti çıkıyor. 220 TL verdiğim geçen ay bu ay çıkan fiyat gerçek olamaz ve defalarca kez kart bilgilerim yanlış diye yenilenmedi ödeme
"Benimle konuşan beyefendi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
1 TL ile deneme üyeliği yapmıştım maç izlemek için maç izleme üyeliğine extra oluyormuş hahaha komedi neyse 1 hafta geçti. Bana sorulmadan hesabımdan ...
Exxen'e üye olurken 119 TL olarak anlaşmama rağmen iki aydır 220 TL olarak hesabımdan kesiliyor. Ödeme müşteri hizmetlerini aradığımda ise siz 220 TL'den anlaştınız diyor ama ben o fiyattan anlaşma yapmadığıma eminim bu sorunun çözüme ulaşmasını istiyorum
Exxen adlı dizi ve film platformuna 2 gün önce üye olmak istedim ve oldu da fakat orada fiyat belirtilmeden 200 küsur TL bir bedel daha futbol için olan bir ödeme varmış. Ben bunu fark etmedim. Burası benim hatam fakat hemen aynı dakika iptalini sağladım. Hesabıma para geçmeyince Exxen'i arama gereğ...
"Şikayet var çalışanlarına ilgilendikleri için ve Exxen ailesine de teşekkürlerimi iletirim. Sorun kısa sure içinde çözüldü"
Exxen'de eski üyeliğimi tekrar aktive ettim. Bana önerilen fiyat 116 ₺ yerine 102 ₺ olarak kampanya gibi gösterdiler. Kredi kartımdan üyelik için 116 ...
"Müşteri temsilcisinin özeni. Teşekkürler..."
Herhangi bir şekilde platform üzerinden izleme yapmamaktayım. Ancak aylardır ödeme yapıyorum, bu ay için iptalini sağladım; dün ödemesi alınmış tarafı...
"Yaklaşık 15 dakika içinde dönüş yapıldı, para iadesi konusunda yardımcı oldular. Teşekkür ederiz :)"
Exxen haberim olmadan aylardır hesabımdan para çekiyormuş. Yaklaşık 8 aydır aboneliğim iptal etmeme rağmen aboneliğimi iptal etmeyip ve yeni fiyatları...
Exxen platformuna yaklaşık 3 ay önce 64 TL gibi bir fiyata aylık üyelik yaptım. Standart paket diye biliyorum Her yerde hala fiyat bilgisi bu şekilde ...
Şampiyonlar ligi maçları için üye olmak istedim 1 TL deneme aboneliği olduktan sonra spor paketine yükseltmek için ana ekranda 149,9 olarak bildirim çıktı. Tamam dedim, ödeme alamıyor hatası veriyor. Aynı karttan 1 TL çektin ki devamlı aktif olarak kullandığım karttır. Neyse dedim, içeriği incelemek...
Cafemize geçen dönem 5 bin TL aldığımız fiyat, bu sene 40 bin TL isteniyor. Enflasyon üstünde rakamı geçtim, yüzde 800 zam isteniyor. Bu işe bir düzenleme getirilmesi gerekiyor. Bu iş böyle olmaz, bir standardı yok. Bu paralar nasıl ödeniyor acaba merak ediyorum.
Herkes gibi ben de aynı dertten muzdarip oldum. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat asla edemiyorum aylardır boş yere ödeme yapıyorum. Hatta mail göndermeme rağmen dönüş sağlanmadı. Hiç hoş değil. Ve sürekli fiyat artışı oluyor kullansam problem değil ama kullanmadığım şeyi iptal edememek de sinir...
"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
Exxen hiçbir iznim olmadan üyeliği iptal ettiğim halde hesabımdan 89.90₺ para çekti. Derhal para iadesini istiyorum. İptal ettiğim halde ne hakla çeke...
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden ötürü teşekkür ederim"
Kodla ücretsiz bir ay kullanma hakkım vardı. İptal ettim iki ay ücret tahsil etmişler. Hadi ücretini verdim. 65 TL gibi bir fiyat sürekli en az 20 Sn....
"Konuyla ilgili hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Az önce oluşturduğum Exxen üyeliğine spor üyeliği de seçmediğim halde dahil olmuş, bunun ödemesini de yapmış oldum. Bankadan direkt çekildi, üstelik h...
Exxen bir aylık abone olduk. Bundan eminim çünkü düzenli aylık abone olduğumuzda fiyat fiyat düşüyordu. O zaman için biz en yüksek 85 TL ya da 89 TL'lik en yüksek aylık paketi aldık. Bu iki rakamdan biri bu tutarı kredi kartından ödedik. Herhangi bir ödeme talimatı ne bankaya ne de Exxen'e vermedik....
"Hızlı bir şekilde sorunuma çözüm üretildi teşekkür ediyorum yardımcı olduğunuz için."
Instagram'da karşıma Exxen'in 1 TL'lik kampanyasının reklamı çıktı ve ben de linke tıklayıp bakmak istedim. Ekranda sadece şimdi izle butonu vardı tık...
"Exxen ve bana yardımcı olana tarafıma ulaşan müşteri hizmetlerinde ki bayan a teşekkür ederim."
Bir Fenerbahçe Spor Kulübü taraftarı olarak Avrupa da ülkemizi temsil ederken maçları izleyebilmek adına Exxen Spor üyelik almak istedim. Üye olurken ...
Exxen 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.