Exxen Üyeliği Otomatik Yenilendiği İçin Haksız Ücret İadesi Talebi

Trendyol Plus hizmeti kapsamında verilen kampanya ile Exxen üyeliğim 13 Eylül 2025 tarihinde başlatıldı. Bu üyeliğin 3 aylık deneme/kampanya süresi sonunda kendiliğinden sonlanacağını veya en azından uzatılmadan önce bilgilendirme yapılacağını düşünüyordum. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyelik otomatik olarak devam ettirilmiş ve hesabımdan her ay düzenli şekilde ücret çekilmeye başlanmış.

Banka hesabımı ayrıntılı olarak kontrol ettiğimde, 13 Eylül 2025’ten itibaren Exxen adıyla düzenli ödemeler alındığını gördüm. Bu süreçte Exxen’i aktif olarak kullanmadım ve kullanmadığım bir hizmet için tarafımdan uzun bir süre boyunca otomatik tahsilat yapılmış durumda. Yenileme öncesi hiçbir uyarı ya da hatırlatma gönderilmemesi nedeniyle bu durumu geç fark ettim.

Exxen hesabım c*********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Kullanmadığım bu dönemler boyunca haksız yere tahsil edilen tüm tutarların, banka hareketlerimde de görüleceği üzere tarafıma iade edilmesini ve otomatik yenilemenin iptal edilerek aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.