Exxen Hesabına Giriş Sorunu Nedeniyle Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Exxen’e de****@gmail.com adresimle günlük abonelik yaptım. Aldığımdan beri üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat hesabıma giriş yaparken şifremi onaylamıyor, “Exxen parolanızı eksik ya da hatalı girdiniz” uyarısı veriyor. Parolamı yenilemek istemiyorum, sadece üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hesabıma erişemediğim için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Günlük planım kapsamında önce 1 haftalık 1 TL kampanyası uygulandı, ardından da güncel fiyattan ücret alınacağı belirtiliyor. Hesabıma giremediğim için hem üyeliğimi sonlandıramıyorum hem de benden ücret kesilmeye devam edilmesinden endişe duyuyorum.

Hesabıma giriş sorununun çözülerek üyeliğimin iptal edilmesini ve olası haksız ücretlendirmelerin yapılmışsa iadesini talep ediyorum.