Exxen Donma Ve Yayının Geriden Gelme Şikayeti
Yaklaşık 2 ay kadar Exxen kullandım. Galatasaray'ın şampiyonlar ligi maçları için aldığım Exxen paketini maalesef hiç memnun olmadan sonlandırdım. İzlediğim 2 maç yayın problemi dolayısıyla Tv 8,5 kanalından verildi. Bu iki maç bir aylık kullanımımda boşuna para vermiş oldum. Diğer 2 ay ise izlediğim Bayern Münih ve Manchester maçlarında sürekli donma, ekranın gitmesi konusunda problem yaşadım. Anlayacağınız gerçekten çok kötü bir sistem. Bunun sonucunda da müşteri memnuniyeti hakkında ne bir arama, ne bir mesaj hiçbir geri dönüş olmadı. Resmen yasal olarak insanların hakkını yiyorlar. Tv 8,5 kanalına aktarılan yayınların parası benden niye alındı ya da o bir aylık paket bana neden ücretsiz olarak verilmedi. Üye olmayan herkesin bedava izlediği maçları ben para vererek izledim. Eğer üyelik almayı düşünüyorsanız kesinlikle bir kez daha almadan değerlendirin. Gerçekten internet kalitemin harika olmasına rağmen henüz oturmamış bir sistemleri var. Donma problemleri, yayının geriden gelme problemleri gibi birçok sorun yaşıyorsunuz. Kesinlikle üye olmamanız konusunda bilgi vermek istedim.
Sayın Onur D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Onur D. ; 03.12.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Tarafıma yapılan geri bildirim kısa sürede ve olumlu şekilde sonuçlandı. Umarım tekrar aynı sorunları tekrar yaşamam.

















