Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Exxen Donma Ve Yayının Geriden Gelme Şikayeti

Onur'un Teşekkür Mesajı
Tarafıma yapılan geri bildirim kısa sürede ve olumlu şekilde sonuçlandı. Umarım tekrar aynı sorunları tekrar yaşamam.

Yaklaşık 2 ay kadar Exxen kullandım. Galatasaray'ın şampiyonlar ligi maçları için aldığım Exxen paketini maalesef hiç memnun olmadan sonlandırdım. İzlediğim 2 maç yayın problemi dolayısıyla Tv 8,5 kanalından verildi. Bu iki maç bir aylık kullanımımda boşuna para vermiş oldum. Diğer 2 ay ise izlediğim Bayern Münih ve Manchester maçlarında sürekli donma, ekranın gitmesi konusunda problem yaşadım. Anlayacağınız gerçekten çok kötü bir sistem. Bunun sonucunda da müşteri memnuniyeti hakkında ne bir arama, ne bir mesaj hiçbir geri dönüş olmadı. Resmen yasal olarak insanların hakkını yiyorlar. Tv 8,5 kanalına aktarılan yayınların parası benden niye alındı ya da o bir aylık paket bana neden ücretsiz olarak verilmedi. Üye olmayan herkesin bedava izlediği maçları ben para vererek izledim. Eğer üyelik almayı düşünüyorsanız kesinlikle bir kez daha almadan değerlendirin. Gerçekten internet kalitemin harika olmasına rağmen henüz oturmamış bir sistemleri var. Donma problemleri, yayının geriden gelme problemleri gibi birçok sorun yaşıyorsunuz. Kesinlikle üye olmamanız konusunda bilgi vermek istedim.

3 Aralık 2023 11:19 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Onur D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Onur D. ; 03.12.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Onur
3 Aralık 2023 11:40

Tarafıma yapılan geri bildirim kısa sürede ve olumlu şekilde sonuçlandı. Umarım tekrar aynı sorunları tekrar yaşamam.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Exxen Mağduriyeti Ve Üyelerine İade İşlemi

Exxen platform üyesi oldum, Galatasaray Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için. İlk Manchester United sonra Bayern Münc...

Çözüldü

Exxen Adli Uygulama Maçlarda Donuyor, Bağlanamıyor.

Galatasaray'ın Şampiyonlar Ligi ve UEFA maçlarını izlemek için abone olduğu...

2 Destek

Exxen Para İadesi Ve Üyelik İptali Talebi

Bir önceki şikayetimde (yazıp müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra silmiştim) ücreti ödediğim halde 2 haftalık bir be...

Çözüldü

Exxen Ücret Aldığı Müşterileri Mağdur Ediyor!

"Beni arayan yetkilinin tutum, davranışı ve yardımcı olma isteği oldukça iyiydi. Mağduriyetimin gerçek oluşuna olan inancının karşılığını mağduriyetimi gidererek gösterdiler. İlginiz için teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Yayın Mağduriyeti, Haksız Kazanç

Exxen YayınMağduriyeti, Haksız Kazanç

Profil fotoğrafı
Ünsal
Exxen Maç Yayını Çok Kötü Donuyor

Exxen Maç YayınıÇok Kötü Donuyor

Profil fotoğrafı
Mücahit
Exxen Yayın Donması - İnternet Hızı Yüksek Olmasına Rağmen!

Exxen YayınDonması - İnternet Hızı Yüksek Olmasına Rağmen!

Profil fotoğrafı
İhsan
Exxen Sürekli Donuyor Ve Kalitesiz

Exxen SürekliDonuyor Ve Kalitesiz

Profil fotoğrafı
Zafer
Exxen S Sport Çalışmıyor

Exxen S SportÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Engin
Exxen Şampiyonlar Ligi Maçını Açmıyor!

Exxen ŞampiyonlarLigi Maçını Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Aşır

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri