to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Extranet ev internetim 1 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik ve 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor.
Bu süre içinde defalarca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, geri dönüş de yapılmadı. Hem internet hizmeti alamıyor olmam hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur durumdayım.
Adıma kayıtlı 0537 *** ** 74 numaralı hatta bağlı olan internet hizmetimin acilen kontrol edilerek tekrar aktif edilmesini ve çalışmayan günler için fatura/ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Extranet’i kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
