to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Aksu Express Net firmasından internet hizmeti almaktayım. Firma ile anlaşmam doğrultusunda 12 Mbps hızında hizmet almam gerektiği halde, gün içinde genellikle istasyon arızası, istasyon çalışmaları veya istasyonun elektrik kesintisi sebebiyle yarım güne varan internet kesintileri yaşamaktayım. Akşam saatlerinde internet hızım 6 Mbps'lere düşmekte, bu durum tek cihaz bağlı olduğu halde yaşanmakta ve sorunun olduğunu firma çalışanı da kabul etmektedir. Akşam vardiyası uzun uğraşlar sonucunda sorunu gideremeyip, 'Gündüz ekibine bilgi vereceğim, sorunla ilgilenecekler' diyerek geçiştirmekte, ancak gündüz vardiyası geldiğinde, 'Bilgimiz yok, bakalım' diyorlar ve 'Şu an internette bir sıkıntı gözükmüyor' diye yanıt veriyorlar. 'Şimdi değil, zaten akşam sıkıntı yaşıyorum' diyorum; 'Akşam gelen arkadaş ilgilenecek' diyorlar. 'Zaten yapamadı, size pasladı' diyorum ve 'Şimdi bir sorun gözükmüyor, yapabileceğimiz bir şey yok' diyorlar. Mesela şu an internetim yok ve bu şikayeti telefonumun internetinden yazıyorum.
Antalya Aksu da oturuyorum. İnternetim çekmiyor. Devamlı arayıp hızı yükseltelim diyorlar tamam diyorum. Ama sonuç daha kötü bir İnterneti daha pahalıya alıyorum. Arıyorum hatta sorun yok diyor. Ekip gönderin bir de burda bakın diyorum. Gün saat veriyorlar. Gelen giden arayan soran yok. Sözleşmem bi...
Benim şikayetim, son 3 aydan beri 32 Mbit olması gereken internet hızımın 9 Mbit, bazen 6'ya bile düşmesidir. Akşamları evde 4 kullanıcı var, hiç birimiz internete giremiyoruz. Belki 10 defa görüştüm, kısa süreli bir düzeltme yapılıyor ama 10 dakika sonra aynı şekilde oluyor. Evde kimse internet kul...
Yaklaşık 2 haftadır bölgemde bakım çalışması adı altında 12 saat boyunca internet yoktu. İnternet geldiğinde ise internet hızım yarı yarıya düştü ve sürekli bağlantı kopması yaşamaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde, aralıksız olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eve ...
Akşam 18:00 gece 04:00 arasında vardiyalı çalışıyorum. Eve geldiğim zaman olağan şeyler yapıyorum, sosyal medyaya bakıyorum. Lakin internette sıkıntı olduğu aşikar. Bir yazdım olmadı, iki yazdım olmadı, üç yazdım olmadı. Gece 5te ben evimdeyken İnternet download hızımı 3-4 Mbps hızlara indiriyorsunu...
Yaklaşık bir aydır 'genel arıza' adı altında internet kesintileri yaşanıyor ve her arızadan sonra internet hızı düşüyor. Bugün bir elektrik kesintisi oldu ve internet hala gelmedi. Öğlen aradım, akşam oldu hala internet yok. Bir aydır kullanmadığım internet için para ödüyorum, yetmiyor, müşteri hizm...
Yorumlar