Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Cevap: Expose Sports’ta Mağduriyet

19 Eylül’de Expose Sports’tan 40938 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda, siparişimin en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu sürenin sonunda tekrar iletişime geçtiğimde, bu kez hafta içi teslim edileceği belirtildi fakat yine bir sonuç alamadım.

Telefon numarasını aradığımda sürekli meşgul çalıyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sadece “sorun nedir” diye soruldu ve yaşadığım problemi aktarmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin ücretini Papara kart ile 2.339,72 TL olarak ödedim. Teslimat adresim İstanbul/Fatih.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözülmesini bekliyorum.