Katılım Sigortada Kasko Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve Onarım Sorunu

Aracım Türkiye katılım sigortadan kaskolu
31 03 2026 tarihinde dosya açıldı otoparktayken iki aracın çarpışması sonucu savrulan aracın çarptığı direk aracımın üstüne düştü tavandan ağır hasar aldı ancak kötü vaziyetteki aracımın pert işleminin yapılması gerekirken orijinal parça işlemleri dahi yapmadan alternatif onarım ile onarıma zorluyorlar süreç çok uzadı ve yetkililere ulaşamıyoruz park halindeki aracımda hiçbir kusurum bulunmazken kasko şirketinden destek alamıyorum mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için bir muhatap arıyorum bulamıyorum sigorta şirketinin müşteri hizmetleri ekspertiz ile görüşmemizi söylüyor Exper sigorta şirketi bu şekilde onay veriyor ben bir şey yapamam diyor mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Türkiye katılım sigortadan kasko yaptırılmasını kesinlikle önermiyorum mağduriyetimizin bir önemi yok çünkü ben mağdur olmamak için kasko yaptırdım 15 gün boyunca bir yetkiliye ulaşmaya çalışmak aracıma başlanmasını beklemek için değil