Hasar Dosyam Sonuçlanmıyor, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum
C***** S**** S**** Sigorta ile yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 08.12.2025 tarihinde bir hasar dosyası açtım. Bugün 15.12.2025 olmasına rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı, hatta Tramer kaydı bile henüz çıkmadı.
İstanbul’da bulunan C***** S**** S**** ofisini defalarca telefonla aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, yaklaşık 30 dakika hatta bekletildiğim oluyor. WhatsApp üzerinden yazılı olarak ulaşmama rağmen mesajlar sadece görülüyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Hasar dosyamla bu kadar ilgisiz kalınması ve sürecin tamamen bekletme odaklı ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Açmış olduğum trafik sigortası hasar dosyamın acilen incelenip sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.



