to read complaints and reviews, or file yours.Excel Yatırım Değil Batırım İşlem Açmayın
Excel Yatırım firmasından şikayetçiyim. İlk başta haftalarca arandım, sonra ufak bir meblağ ile promosyon olduğunu söyleyerek sisteme giriş yapmamı sağladılar. Sonraki günlerde 'bugün çok kazanacağız, biraz paranız varsa aktarın' diyerek daha fazla para yatırmamı istediler ve asıl problem burada başladı. Yaptığım bir iki yatırım başarılı olunca, başka bir işlemle kazancım eriyip zarara dönüştü. Özellikle her gün 'bu veri var, şu veri var, çok iyi sonuçlar alacağız' diyerek beklenti yaratıyorlar. Ancak önerdikleri hisseyi aldığım anda, bir saat içinde hissenin değeri hızla düşmeye başladı. Durumu kurtarmak için defalarca daha fazla para yatırmamı talep ettiler. Ne zaman parasız kaldığımızı ve kredi çektiğimizi söylesek, utanmadan 'para bulun, kurtaralım' diye ısrar ettiler. Birkaç gün sonra 'biz gerçek Excel Yatırım Şirketiyiz, dış analistlerin yaptıklarını anlıyoruz, zararlarınızı kurtaracağız' diyerek tekrar aradılar. Paramı geri istediğimde ise, 2000 dolar daha yatırmamı, gasoil işlemine girip ertesi gün düzeleceğini ve rollover ücreti adı altında yine para yatırmam gerektiğini söylediler. Durumun düzeleceğini söyleyerek daha fazla para veya işlem yapmamı istemeye devam ettiler. Kendilerince bir sistem kurup yatırımı zarara uğratıyorlar. 'Sakin olun, düzelecek' diyerek durumu yatıştırmaya çalışsalar da sonunda zararla işlemden çıkmak zorunda kaldım. Kazanç elde etsem bile sürekli işlem açtırıp zarar ettiriyorlar ve para çekme şansım olmadı. Kesinlikle bu firmaya girmeyin.
Kurum tarafından arandım şikayetim ile ilgi olumlu çözüm yolunda anlaştık. Kuruma duyarlılığı için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.
Excel Yatırım firması gelişme yazımı görmediğini iletti gördüğü zaman zararımı gidermek için çalışma yapacakmış, çok zor durumdayım yardımlarınız.
Şikayetim çözülmedi çözüldü diye yansıtılmış? Yanlış bilgi hala çözüm olmadı
Sayın Zübeyde hanım, İlk olarak, kaldıraçlı piyasalarda işlem yapan tüm yatırımcıların olası risk koşullarını kabul etmeleri ve bu piyasalarda işlem yapmadan önce bu riskleri değerlendirmeleri gerektiğini belirtmek isteriz. Bu konuda bilgilendirmeleri içeren uyarılarımız, web sitemizdeki yatırımcılarımıza yönelik bölümde paylaşılmıştır. Şikayette bulunmadan önce, çekim talebi göndererek işlemi reddetme olasılığınız olduğunu hatırlatmak isteriz. Şirketimiz, bugüne kadar sistem üzerinden yapılan tüm çekim taleplerini karşılamıştır. Ancak, herhangi bir durumu değerlendirebilmemiz ve size yardımcı olabilmemiz adına, çekim talebinizle ilgili detayları bize iletebilir veya resmi destek kanallarımızı kullanabilirsiniz. Uzman yatırım temsilcilerimizin verdiği sinyalleri uygulamak veya uygulamamak tamamen sizin tercihinizdedir ve bu konuda sorumluluk size aittir. Bizim amacımız asla bilinçli olarak yatırımcıları zarara uğratmak değil, güvenilir ve şeffaf bir hizmet sunmaktır. Finansal piyasalarda herhangi bir kesin kazanç garantisi olmamakla birlikte, işlem yaparken riskleri göz önünde bulundurmanız önemlidir. Yaşadığınız kayıptan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili olarak size yardımcı olabilmemiz için lütfen iletişim bilgilerinizi paylaşın. Saygılarımızla, Excel Yatırım Müşteri Hizmetleri
Merhaba dönüş için teşekkür ederim, iletişim bilgilerim S*** S*** ve K** T*** de mevcuttur, beni tamamen onlar yönlendirdi 8975588 hs numarası. Ocağım söndü evim yıkıldı perişan oldum.
Sayın Zübeyde hanım, İletişim bilgilerinizi aldık. Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Sorularınız, talepleriniz veya geri bildirimleriniz için bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti sunabilmek adına sabırsızlıkla bekliyoruz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Excel Yatırım Müşteri Hizmetleri
Çözüm için iletişim bekliyorum. Kurumsal firma olduğunuzu düşünüyorum.
Geçmiş olsun, benzer olay başıma geldi savcılığa suç duyurusunda bulundum