Sevgililer Günü Hediyesinde Hızlı Kararma Ve Parmak Morarması

Evorya.com üzerinden 51498 numaralı siparişimle kız arkadaşıma Sevgililer Günü için yüzük, kolye ve bileklikten oluşan Pandora tarzı bir set satın aldım. Ürün 14 Şubat için hediye edildi ancak takmasının üzerinden henüz 2 gün geçmişken yüzüğün rengi tamamen karardı, renk solması yaşandı ve kız arkadaşımın parmağı mosmor oldu.

Ürünün bu kadar kısa sürede kararması bir yana, parmakta morarma yapması nedeniyle işin içine insan sağlığı da girmiş durumda. Böyle özel ve anlamlı bir günde hem ürünün bu şekilde deformasyon göstermesi hem de sağlık sorunu yaşatması nedeniyle kız arkadaşıma karşı ciddi anlamda mahcup oldum.

Yaşadığımız bu sorun üzerine WhatsApp iletişim hattından Evorya ile irtibata geçtim. Ancak 14 günü geçtiği, 17 gün olduğu gerekçesiyle hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de kız arkadaşımın parmağında morarmaya sebep olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, insan sağlığını da dikkate alan bir çözüm üretilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak iade veya uygun görülecek başka bir çözümle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.