to read complaints and reviews, or file yours.Evonella Tekstil Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi
Evonella Tekstil’in kendi internet sitesinden 1031 numaralı siparişimle Safir kaymaz tabanlı koltuk örtüsü seti satın aldım. Sitede 'ertesi gün kargo' ibaresi bulunmasına rağmen, sipariş onayından bu yana bir hafta geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarını kredi kartı ile 2.565 TL olarak ödedim. Giresun/Bulancak adresine teslim edilmesi gerekiyordu.
İlk iletişimimde müşteri hizmetleri 1-2 gün içinde kargoya verileceğini söyledi, ancak iki gün sonra tekrar yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Şu ana kadar tarafıma fatura, irsaliye veya herhangi bir belge ulaşmadı ve taleplerime cevap verilmiyor.
Siparişimin en kısa sürede gönderilmesini, aksi takdirde siparişin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Bankaya yaptığım harcama itirazı sonrası bugün banka paramı geri yatırdı. Yaklaşık 25 günlük bir inceleme süresi oluyor. Mağdurlar bu yolu izlemeli. Başka türlü mağduriyetinizi gideremezsiniz.
