Ödenen 30.000 TL’ye Karşı Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Evomarka isimli elden taksitli elektronik beyaz eşya ve teknoloji alışveriş sitesinden iPhone 17 Pro Max için alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında 15.000 TL ön ödeme, 15.000 TL de taksitli ödeme olmak üzere toplam 30.000 TL ödedim.

Ödemeleri yaptıktan sonra ürünüm hiç gönderilmedi ve firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İnternette gördüğüm iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştığımda ise karşımda muhatap bulamadım, telefonla aradığımda da sonuç alamadım. Gönderdiğim yazışmalara da dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ürünümün hemen gönderilmesini ya da ödediğim toplam 30.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.