to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Evliya Çelebi Turizm Meslek Lisesi Uygulama Oteli’nden 21 Mart 2026 tarihi için iki oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyondan bir süre sonra beni arayıp kapora talep ettiler; ben de 10 Mart’ta tarafıma iletilen IBAN’a EFT yoluyla 2.000 TL kapora ödemesi yaptım.
Ödemeyi yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra tekrar arandım ve başta iki oda ayırtmama rağmen bana sadece bir oda verebileceklerini söylediler. Yani önce iki oda için rezervasyon alındı, kapora talep edilip ödendi, ardından kısa süre içinde bu rezervasyonun tek odaya düşürüldüğü söylendi. Daha sonra da bana bir iade formu gönderildi.
Bu süreçte yaşadığım belirsizlikten ve ciddiyetsizlikten dolayı kuruma güvenim sarsıldı. İki oda için yaptığım 2.000 TL kaporanın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de rezervasyon ve kapora süreçlerinin daha düzenli ve şeffaf yürütülmesini talep ediyorum.
Afyon Gazlıgöl Özdemir Termal 2’ye 28 Kasım tarihi için WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptırdım ve bunun için 1.000 TL kapora gönderdim. Ancak rezervasyondan sadece yarım saat sonra iş yerimden izinle ilgili bir sorun çıktığı için mecburen rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Rezervasyonu ip...
Balıkesir’de bulunan İda Naturel Otel’e 29 Kasım tarihi için kişi başı 2.000 TL olmak üzere IBAN üzerinden EFT ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Hava şartları çok kötü ve yağmurlu olduğu için yola çıkamadık, zaten kendileri de kış oteli olduklarını, havanın kötü olduğunu ve “başka zaman gelir...
Otel ile Instagram'dan iletişime geçtim bana WhatsApp numarası verdiler o numaradan WhatsApp aracılığıyla konuşmamı istediler konuştuk ve 02.02.2023-04.02.2023 tarihleri arasında iki günlük rezervasyon yaptırdım. Bana kapora ödemem gerektiğini söylediler. Sonra IBAN numarası verildi ben 3000 TL para...
Ünallar Termal Afyonkarahisar ile 26 Ocak 2026 giriş, 29 Ocak 2026 çıkış olacak şekilde telefonla görüşerek rezervasyon için fiyat aldım. Bana gecelik 2250 TL olduğu, pazarlık sonrası ise gecelik 2000 TL’ye düşebileceği söylendi ve toplam 3 gece için 6000 TL üzerinden anlaştığımızı düşünerek 2000 TL...
Geziturunuz üzerinden yılbaşı için günübirlik iki kişilik Kartepe turu rezervasyonu yaptım. Toplam 2200 TL olan turun 1100 TL’sini peşin ödeme olarak 01.01.2026 tarihinde kendilerine ödedim. Daha sonra turu, kişi sayısı tutmadığı gerekçesiyle iptal ettiklerini söylediler ve ödediğim tutarın iade edi...
Yorumlar