to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Dikiş Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Değişim Talep Ediyorum
28.08.2025 tarihinde Zonguldak ili Kdz. Ereğli Evkur şubesinden Singer Fashion Mate 3337 model dikiş makinesi satın aldım ve ürün için ödeme yapılarak fatura kesildi. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra üst dikişte belirsizlik ve dikişlerin kolayca sökülmesi gibi bir sorun yaşamaya başladım. Bu problem o günden itibaren devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmedi.
Garanti belgem mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunla ilgili olarak Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni başka bir ildeki yetkili servise yönlendirdiler. Ancak bu çözüm benim için yeterli ve pratik olmadı.
Ürünü teslim aldığımda herhangi bir eksiklik veya hasar yoktu.
Ayıplı ürün yerine yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
