Evkur onaylanma süreci ürün

Evkur firmasından 12.07.2024 tarihi itibariyle bir klima satın aldım. Süreç gereği bir onaylanma süreci oldu ve akabinde 15.07.2024 tarihinde ürünüm onaylandı ve firmanın verdiği bilgi doğrultusunda 5 iş günü içinde ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 22.07.2024, 5. iş günü olmasın...

Yaklaşık 1 ay önce Antalya Muratpaşa bayisinden ps5 ve monitör sipariş verdim ve 1 hafta sonrasında evime kontrole geldiler. Bir hafta sonrasında hala bir haber alamayınca şubeyi aradım ve bana onaylanma süreci devam ediyor denildi. 3 gün önce aradığımda ise talebinizin onaylanması gerekiyor denildi...

Ben, Evkur'dan ürün almak için başvuru yaptım. Sigortam olmadığı için kefil istediler. Bu süre zarfında da adres teyidinin yapılacağını söylediler. Kefili yeni gösterdim; ancak, adres teyidi için hâlâ kimse gelmedi. Acaba onaylanma süreci daha fazla sürecek mi?

Evkur Ümraniye şubesinden 27.01.2024 tarihinde Onvo marka 140 cm televizyon siparişi oluşturdum. Cumartesi'den perşembe gününe kadar sistemlerinde 'başvurunuz onay sürecindedir' yazıyordu. Bugün Evkur müşteri hizmetlerini aradım (nişanlım da aradı), başvuru sürecinin onaylandığını ve ürünün tahminen...

9 Aralık'ta Evkur mağazasından yemek masası siparişi verdim ve kredi süreci onaylandı. 30 iş günü tamamlanmasına rağmen teslimat yapılamadı. Bu nedenle şubeye giderek durumu sordum. 26 Ocak'ta Amerika'dan misafirim geleceğini ve evden taşındığımı belirterek, evdeki masamı attığımı ve evde hiç masam ...

Evkur internet üzerinden bir ürün siparişinde bulundun 3 dedikleri onaylanma süreci 12 gün oldu ne bilgi veriliyor en 48 saat içinde sonuçlanacağını bilgi verileceğini söylediler ama kimse aramıyor bilgi vermiyor müşterisi sürekli mağdur ediyor nasıl bir firma.

Ürün başvurusu yaptım mağaza onay gönderdi fakat merkez hala benim başvuruma bakmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana bir haftadır 48 saat içinde sonuçlanacak diyorlar ama hala bir sonuç yok. Her aradığımda size dönüş yapılacak diyorlar ama ne arayan var ne soran. Ürün başvuruma artık bakılsın ...

İnternetten peşin satın almış olduğum ürünün söylenen zamanda kargolanmaması sebebiyle iade süreci başlattım. İade sürecim onaylandı. Ücret iadesi 15 iş gün içerisinde hesaba yatar denildi. 17 iş günü geçti herhangi bir iade işlemi olmadı. Müşteri temsilcisini tekrar aradığımda işlem sisteme işlenme...

Maltepe den teshir ürünü koltuk aldım onaylanmasına rağmen gelmiyor pişman ettiler beni. Onaylanmak sureci 2 hafta sürdü zaten aciliyetimi belirttiğim halde. Yazıklar olsun alt tarafı teshir niye oyalıyorsunuz. İptal etmek istesem ona da izin yok kafalarına göre davranıyorlar.