to read complaints and reviews, or file yours.Evivo.online Ürün Bana Teslim Edilmedi
24 Şubat’ta Evivo. Online sitesi üzerinden görsel zamanlayıcılı çocuk saati siparişi verdim. #1613 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 1.590 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve sitede herhangi bir iade seçeneği de bulunmuyor.
Firma ile iletişime geçtiğimde sürekli ödeme yapacağız şeklinde cevap veriyorlar ancak ne ürün gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Evivo.online’dan, ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen bu siparişe ait 1.590 TL tutarındaki ücretin acilen kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Özge Hanım, Yorumunuz için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz dönemde, E-vivo Online olarak sistem kaynaklı teknik bir sebepten dolayı ödemeniz tek seferliğe mahsus olmak üzere kartınıza iade şeklinde değil, 15 Nisan 2026 tarihinde IBAN üzerinden gerçekleştirilmiştir. Bu konu hakkında daha önce mesajlaşarak da karşılıklı görüşme sağlamıştık. Gizli bilgi içermesi sebebiyle banka dekontunu burada paylaşmayı uygun bulmadık. Ekip arkadaşlarımız bugün sizinle iletişime geçmeye çalıştı ancak ulaşım sağlayamadık. Bu nedenle buradan tekrar iletişime geçmek istedik. Müsait olduğunuzda tarafımıza dönüş yapabilirseniz memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz.
Merhaba Ozge Hanim, yorumunuz için teşekkürler. E-vivo Online olarak belirttiğiniz donemde tek seferlik olmak usere sistemden kaynaklanan teknik bir sebep nedeniyle ödemenizi karta iade olarak değil, IBAN ödemesi olarak 15 Nisan 2026 tarihinde gerçekleştirmiştik ve bu konuyu sizinle mesaj üzerinden de karşılıklı konusmustuk. Gizli bilgi içermesi sebebiyle Banka Dekontu'nu buraya yüklemekten cekindik. Ekip arkadaşlarımız bugün size ulaşmaya çalıştılar, ulaşamadığımız için buradan iletişime geçmek istedik, geri dönüşte bulunabilirseniz çok seviniriz. İyi Günler dileriz.