to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Randevu Ücretinin İki Kez Çekilmesi Ve İade İsteği
05 Ocak 2026 saat 12:14 civarında Evital uygulaması üzerinden kadın doğum bölümüne randevu oluşturmaya çalıştım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım, ancak sistem kartımdan randevu ücretini 5.383 TL olarak iki kez çekmesine rağmen randevumu oluşturmadı.
Durumu fark edince hem uygulama üzerinden müşteri desteğine yazdım hem de ekstreye yansıyan görüntüleri ilettim ve ücretin iki defa çekildiğini açıkça belirttim. Buna rağmen tarafınızdan oldukça rahatlatıcı ve çözümsüz bir yaklaşım gördüm, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ayrıca Garanti Bankası’nı da aradım ve kartımdan ücretin gerçekten iki kez çekildiği bilgisini teyit ettim.
Herhangi bir hizmet alamadığım bu işlem için kartımdan çekilen 5.383 TL’lik tutarın fazladan alınan kısmının bir an önce tarafıma iade edilmesini ve randevu oluşturma sürecindeki bu sorunun da araştırılmasını talep ediyorum.
