to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2024 tarihinde evital üzerinden 24 Nisan 2024 tarihli İstanbul Tıp Fakültesinde (Çapa) bir hoca ile görüşme için randevu aldım ve ödemesini zaten aynı gün (23 Nisan'da) sistem üzerinden 800 TL olarak kredi kartım ile yaptım. Ancak şu an hastaneye her gittiğimde 650 TL; 24 Nisan da özel muayene olmuşsunuz evital üzerinden diyerek ödeme çıkartıyorlar. İstanbul Tıp Fakültesinde vezne ile görüştüm ödeme düşmemiş olabilir bilgi işlem ile görüşün dendi ve hastanenin bilgi işlem birimi ile görüştüğümde düzeltileceği söylendi. Ancak 24 Mayıs 2024 tarihinde tekrar tarafıma "... 24 Nisan 2024 tarihinde Genel cerrahi... İsimli doktordan aldığınız sağlık hizmetinin ücreti olan 650 TL'nin ödenmediği anlaşılmıştır. Ödemeyi hastane veznelerine ya da Halkbank... Numaralı hesaba yapabilirsiniz. Gerekli hassasiyeti göstermenizi rica ederiz..." şeklinde mesaj gelmiştir. Evital uygulamasında hastanede ek bir ücret çıkacağı bilgisi yazmayıp sadece 800 TL ödeme gözüküyordu. Hastanede bir sefer ödeme yaptıysanız tekrar yapmanıza gerek yok diyor. Ancak uygulama hala hastaneye gerekli ödemeyi göndermediğinden tekrar hastanede ücret çıkıyor vatandaşa... Bu hatanın ivedilikle düzeltilmesi gerekiyor veya sistem üzerinden ödeme direk 800+650 TL olarak gözükse zaten vatandaş olarak hizmeti ona göre kullanacağız. Anlaşmanıza istinaden sunduğunuz bu hizmetle insanları kandırmanız çok yanlış bir hareket. Uygulamayı kullanacak olanlar kesinlikle tekrar düşünsün!
Evital sitesinden - Çapa Tıp Fakültesi Prof. Nöroloji Doktoru H**** D***** T***** için 04.03.2025 tarihinde annem için online muayene hizmeti aldık. Bakın, zaten bu sistemin amacı, ücret karşılığında hastaneye gitmeden görüş sormak, danışmak ve hizmet almaktır. 20 dakikalık hizmet 2 dakika sürmüş ol...
Evital üzerinden satın aldığım psikolojik danışmanlık paketinde, 4 seans için ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Fatura No: EET2025000002041). Paketi satın alırken kullanım süresi olarak 6 ay geçerli olduğu belirtiliyordu; 90 gün ibaresini hiçbir yerde görmedim. Ancak şu anda hem uygulamada he...
Eczacıbaşı'na ait Evital sağlık sistemine annemin tüm sürecini ben takip ettiğim için kendi cep telefonum ve mail adresimle kayıt oluşturdum, sonrasın...
8 seanslık olan bir paket satın aldım. 7 Temmuz 2024 tarihinde 6. Seansımda tarih değişikliği yapmak istedim. Ancak sistem tarih değişikliği yerine kalan toplamda 3 seansımı iptal etti. Evital ile uzun uğraş sonucu 1 seansımın iptal olduğunu ve para iade edeceklerini geri kalan iki seansın gerçekleş...
Evital uygulamasından psikolog desteği almak istemiştim, önce ücretsiz 15 dakikalık bir ön görüşme aldım, daha sonra uzman tarafından randevu müsaitliği olmadığı için iptal edildi. Sonrasında ekte ekran görüntüsü bulunan uzmandan destek almak istedim. 22.00 için randevu oluşturdum, ödememi yaptım, a...
Yorumlar