Evital Üzerinden Online Muayeneden Sonra Hastanede Ekstra Ücret Talebi

23 Nisan 2024 tarihinde evital üzerinden 24 Nisan 2024 tarihli İstanbul Tıp Fakültesinde (Çapa) bir hoca ile görüşme için randevu aldım ve ödemesini zaten aynı gün (23 Nisan'da) sistem üzerinden 800 TL olarak kredi kartım ile yaptım. Ancak şu an hastaneye her gittiğimde 650 TL; 24 Nisan da özel muayene olmuşsunuz evital üzerinden diyerek ödeme çıkartıyorlar. İstanbul Tıp Fakültesinde vezne ile görüştüm ödeme düşmemiş olabilir bilgi işlem ile görüşün dendi ve hastanenin bilgi işlem birimi ile görüştüğümde düzeltileceği söylendi. Ancak 24 Mayıs 2024 tarihinde tekrar tarafıma "... 24 Nisan 2024 tarihinde Genel cerrahi... İsimli doktordan aldığınız sağlık hizmetinin ücreti olan 650 TL'nin ödenmediği anlaşılmıştır. Ödemeyi hastane veznelerine ya da Halkbank... Numaralı hesaba yapabilirsiniz. Gerekli hassasiyeti göstermenizi rica ederiz..." şeklinde mesaj gelmiştir. Evital uygulamasında hastanede ek bir ücret çıkacağı bilgisi yazmayıp sadece 800 TL ödeme gözüküyordu. Hastanede bir sefer ödeme yaptıysanız tekrar yapmanıza gerek yok diyor. Ancak uygulama hala hastaneye gerekli ödemeyi göndermediğinden tekrar hastanede ücret çıkıyor vatandaşa... Bu hatanın ivedilikle düzeltilmesi gerekiyor veya sistem üzerinden ödeme direk 800+650 TL olarak gözükse zaten vatandaş olarak hizmeti ona göre kullanacağız. Anlaşmanıza istinaden sunduğunuz bu hizmetle insanları kandırmanız çok yanlış bir hareket. Uygulamayı kullanacak olanlar kesinlikle tekrar düşünsün!