to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Evimin Sefası adlı satıcıdan 17 Kasım tarihinde Korkmaz Castron tost makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kulbunun kırık olduğunu gördüm. Kargoda olabilecek bir hasar gibi değildi, ürün bu haliyle bilerek gönderilmiş gibiydi. Ürünü iade ettim ve ücret iadesi yapıldı.
Aynı tost makinesini 30 Kasım tarihinde aynı satıcıdan ikinci kez sipariş ettim. Ancak bu kez de yine kulpu kırık şekilde ve tost ızgaralarından sadece biri gönderilmiş olarak ürün elime ulaştı. Yani ikinci siparişte de eksik ve hasarlı ürün yollanmış oldu. Bu ürünü de iade ettim, şu an ikinci iademin ücret iadesi için beklemedeyim.
Bu satıcının insanları bu şekilde mağdur etmesinden dolayı şikayetçiyim. Yorumlara baktığımda da benzer sorunları yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Hem yaşadığım mağduriyet için bir özür bekliyorum hem de bu satıcının aynı şekilde iş yapmaya devam etmemesi ve diğer müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Trendyol ev tronik satıcısından aldığım Karaca tost makinesi kullanılmış şekilde geldi ve çalışmıyordu. Sıfır aldığım ürün nasıl böyle olabilir? İade talebi açtım ve geri gönderdim iadem reddedilmiş. Satıcının yorumlarına baktığınızda birçok kişi aynı şekilde bozuk kullanılmış ürün gönder...
Korkmazın tost makinesinin beyaz rengini sipariş verdim. Elime ulaşan siyah renkti. Satıcıyla iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı karışıklık olduğunu söyledi ve iade edip yeniden sipariş oluşturun dediler. Fakat ben ürünü indirimden almıştım onların hatası olmasına rağmen hiç yardımcı olmadılar....
Hepsiburada üzerinden Teknasmart adlı satıcıdan taşınabilir buz soğutuculu el tipi fan siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha basit, kalitesiz ve ucuz bir üründü. Hemen iade ettim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Fakat değişim yeri...
13 Temmuz tarihinde sipariş verdim, 18 Temmuz tarihinde teslimat gözüküyordu. Teslimatı 19 Temmuz tarihine aldım. 19 Temmuz tarihinde kargocuyu aradığımda siparişin 2 paket teslim edilmesi gerekirken transfer merkezine 1 paket teslim edildiğini öğrendim. Aynı gün haberim olmadan teslimat için geri i...
2 Mayıs salı günü Hepsiburada uygulamasından kitchen life marka kahvaltı takımı siparişi verdim. Ürün 4 Mayıs Perşembe günü tarafıma ulaştı. Fakat tabakların birinde kırık olduğu için ürüne iade talebi oluşturdum. İade talebi oluşturduktan sonra müşteri hizmetlerine para iadesi istemediğimi sadece k...
Yorumlar