13.000 TL Ödemeli IPhone 17 Pro Max Siparişi Gönderilmedi, İade Bekliyor

Evimdeyim AVM Konya Selçuklu’da bulunduğu iddia edilen Arçelik bayisinin internet sitesi üzerinden 13 Eylül Pazartesi günü iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renk telefon siparişi verdim ve sipariş numarasını da açıklama kısmına yazarak M****** K***** adına 13.000 TL havale yaptım. Ödeme dekontumda tüm bilgiler mevcut olmasına rağmen ne telefona bakan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site içinde yer alan destek sohbet kanalından ve WhatsApp numaralarından kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ürünü göndermedikleri gibi, ödeme yaptığım halde iletişime dahi geçmiyorlar ve kendimi psikolojik olarak çok kötü hissediyorum.

Ödemenin üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ya siparişini verdiğim telefonu acilen tarafıma göndersinler ya da 13.000 TL tutarındaki ödememin ivedilikle iadesini talep ediyorum.