Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evimdeterapi.com Tarafıma Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı

Fatma
Evimdeterapi.com
155

Evimdeterapi internet sitesi üzerinden online psikolog a** i** ile 07.03.2026 tarihinde saat 23.00 için randevu aldım ve bu hizmet için banka mobil uygulaması üzerinden 1100 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, belirtilen saatte psikolog randevuya hiç katılmadı.

Randevu saatinde hem canlı destekten yazdım hem de sitede yer alan telefon numarasını aradım ancak canlı destekten hiçbir cevap verilmedi. Aradığım numaradan ise sadece “şu anda cevap veremiyor” şeklinde bir sesli yanıt aldım ve daha sonra da tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim ücretin hem de zamanımın boşa gitmesi nedeniyle kendimi mağdur ve açıkçası yanıltılmış gibi hissediyorum. Ödemesini yaptığım halde alamadığım hizmete ilişkin olarak 1100 TL’nin tarafıma iadesini ve randevu iptalimin sistemde açıkça görünür şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili birimlerin gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.

Yorumlar

Arda

Devamı... Sizden ricam, mümkünse sikayetvar.com'daki 9 Mart 10.27 saatli şikayetinizi kaldırın. Ekte bıraktığım "ekran goruntusu"'nde de size ulaşma gayretimin nasıl cevapsız kaldığı ve sonuçlar doğmasına nasıl dur denildiğini göstermektedir. Mağdur kimliği giydirmeden mağduriyetin kime ait olduğunuzu görmenizi tavsiye eder ve iyi Günler dilerim.

Arda

Devamı... Sayısızca “kayıtsız bildirim” yapmış olmanız ve kaydınızla gerçekleşen saate benim yetkim olmadan onay verildiği iddianız, benim ve evimdeterapi.com çalışanları açısından gerçeği yansıtmamaktadır. Canlı destek hattında bıraktığınız hiçbir mesajda da mağduriyetinizi ortaya koyan somut bir durum olmadığını size ispatlayabilirim. Aradığınız numaradan aldığınız “şu anda cevap veremiyor” şeklindeki sesli yanıt, yurt dışında bulunan bir numaranın aranmasıyla ortaya çıkmaz; bunu yurt içi hat kullanan kişiler bilir. 7 Mart tarihli seans görüşmesinde bu cevabı almanız, telefon hattımın yurt dışında bulunmam nedeniyle kapalı olduğunu gösterir. Zamanınızın boşa gitmemesi için gösterdiğim çabaya cevap vermemeniz karşısında, yaptığınız şikayetlerin isterseniz daha üst mercilerde konuşulmasını ben de isterim.

Arda

Kusura bakmayın Fatma A*** Hanım, ismim Arda İseri. Yurt dışında bulunmaktaydım. Mesajınız, iletiniz veya aramanız hiçbir koşulda bana ulaşmadı. Ücretinizin tarafınıza iade edildiğini sanıyorum. Mağdur bırakılmanız yönünde benden kaynaklı hiçbir kasıt yoktur. Psikanalizin dilinde “mağdur kalmak”, benim tarafımdan gerçekleştirilen bir durum değil, kişinin kendine özgü durumunun açıklığa kavuşmasını istememesiyle ilgili bir kavramdır. Benimle birlikte seansa gireceğiniz dalın açıklamasını iyi okumanızı tavsiye ederim ve dilersem sizinle seans yapmaya başlamamayı da tercih edebilirim. Evet, yurtdışındaydım; telefon veya mesaj gibi bir ileti size benim adıma ulaşmadığı için yanıtsız kalmam da söz konusu olamaz. Burada oluşturduğunuz durumun iki tarafı da üzmesindense, sizinle terapi gerçekleştirmeyi istememe rağmen, etik koşullara dair bilmediğiniz noktalardan dolayı doğan bu rahatsızlık için sizden ve Evimdeterapi ailesinden özür dilerim.

Yusuf

Çok geçmiş olsun. Bizde başka bir site tarafından mağdur edildik. Bize de danışan yönlendireceklerdi ama mağdur ettiler... Bizler gerçek terapistler her zaman buradayız

Benzer Şikayetler