to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car Rezervasyon Oluşmadı, 27.351 TL Çekildi Ve İade İstiyorum
Everyday Rent A Car mobil uygulaması üzerinden 13.07.2025 tarihinde saat 04:45 için İstanbul Kadıköy lokasyonundan araç kiralama işlemi yaptım. Uygulama ödeme aşamasında hata verdiği için herhangi bir rezervasyon oluşmadı, buna rağmen Paycell kartımdan 27.351 TL tutarında ücret çekildi ve bu paraya şu an erişemiyorum.
İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde finans biriminin bana dönüş yapacağı söyleniyor ancak ne telefonla ne SMS ile ne de e-posta yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili ayrıca e-posta göndermeme rağmen ona da cevap verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Rezervasyonum oluşmadığı ve hizmeti hiç alamadığım halde kartımdan çekilen tutar blokede beklemeye devam ediyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, Paycell kartımdan çekilen 27.351 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin bilgilendirmenin tarafıma yazılı olarak da yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre Ö****., Öncelikle yaşamış olduğunuz tecrübeden kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İadeniz tarafınıza yapılmıştır. Banka sürecine bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde hesabınıza yansımış olacaktır.
Pınar hanıma çok teşekkür ederim hemen finans birimiyle görüştü ücret iadesi sağlattı ilgili herkese sonsuz teşekkürler
