to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde www.eveshop.com.tr sitesi üzerinden 999144074 numaralı siparişimle, toplam 1.553,80 TL tutarında kozmetik ve kişisel bakım ürünleri satın aldım. Ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi ve param şirket tarafından alıkonulmuş durumda.
Sistem üzerinde 06.12.2025 tarihinden beri sipariş durumum sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ve her gün aynı ifade tekrar güncelleniyor, fakat fiili bir teslimat yapılmıyor. Site üzerinden verilen kargo takip sistemiyle kargoya ulaşamıyorum, kargo firması veya kurye ile irtibat kuramıyorum.
Firma müşteri hizmetleri ile görüştüm adres teyidi yaptık ancak konuya herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç ilerletilmedi. Ayrıca firmanın mağazasına da giderek durumu ilettim, buna rağmen mağaza yetkilileri de herhangi bir çözüm üretemedi ve yönlendirme yapmadı. Siparişimin, en geç 12.12.2025 tarihi mesai saatleri içerisinde teslim edilmesini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildiririm. Daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Eve Shop onlinedan 17 eylülde şampuan siparişi vermiştim. Kargoda patladığı için geri iade edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerin gelmesini istedim onlarda tekrar kargoya vereceklerini söylediler. 3 haftadır arıyorum. Sürekli kargoya verileceğini kargo takip numarasını paylaşacaklarını söyl...
Ürün ödemesi alındığı halde kargoya verilmemiş, telefonlarla ulaşım sağlanamıyor. Eve Shop sanal mağazasından yapılan alışveriş sonucu: eveshop.com.tr alışveriş sitesinden 1.11.2024 tarihinde gerçekleştirdiğim siparişimin sipariş kodu: EVE20241101000888 / kargo takip no: 908820520733 ile kargoya ver...
Eve Shop'tan 17 Ekim 2024 tarihinde verdiğim sipariş hala gönderilmedi. 19 Ekim itibariyle kargolandı olarak görünüyor ancak kargo takip linki aktif değil. 21 Ekim tarihinde müşteri hizmetleri ürünlerin paketlendiğini, gün içinde kargo bilgilerinin aktifleşeceğini söyledi. 23 Ekim'de tekrar aradım. ...
9 Mart 2025 tarihinde Eve online mağazasından 2 adet ürün aldım. Aldığımda bana hiçbir şekilde onay veya bilgilendirme adına mesaj ya da mail atılmadı. Alışverişi yaptığıma dair yalnızca kartımdan giden parayı görebiliyordum. Bugün içerisinde kargoya verildi şeklinde bir güncelleme yapıldı siparişim...
Yorumlar