Kasadaki Çalışanların Dedikodu ve Saygısız Davranışı
Elazığ’daki Eve Kozmetik mağazasına dün yaptığım ziyaret sırasında kasadaki iki çalışan nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Çalışanlardan biri başörtülü, diğeri siyah saçlı ve açık bir kadındı. Kasada ürün geçerken, sırada bekleyen bu kadar insan olmasına rağmen kendi özel hayatları ve başka insanlar hakkında yüksek sesle dedikodu yapmaya devam ettiler. Konuştukları her şey kasanın önündeki herkes tarafından rahatlıkla duyuluyordu ve bu durum hem saygısızca hem de son derece profesyonellikten uzaktı.
Bu mağazada daha önce de aynı çalışanlarla benzer rahatsızlıklar yaşadım ve buna rağmen hâlâ aynı tavırlarını sürdürdüklerini görmek beni iyice soğuttu. Müşteriyle doğru düzgün ilgilenmeyip, burnu havada tavırlarla kendi aralarında konuşmaları kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Bu nedenle ilgili personellerin ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve gerekiyorsa bu kişilerle ilgili disiplin sürecinin işletilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak saygı görmek ve kurumsal bir mağazaya yakışır bir ortamda alışveriş yapmak istiyorum.












