to read complaints and reviews, or file yours. 
15.00 suları civarında Avcılar Pelican Mall’daki Eve Shop mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, kasada pos cihazı arızası nedeniyle yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Personel durumla ilgili beni bilgilendirse de cihazdaki arıza giderilemediği için gereğinden fazla zaman kaybı yaşadım.
Mağaza yoğunluğunun ve teknik arızaların daha iyi yönetilmesini, özellikle kasada müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmaması için sistemlerin ve süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Normalde Eve Shop'tan alışveriş yapmayı çok severim ve aradığım çoğu ürünü de bulurum. Bugün alışveriş yapmak için tekrar Eve Shop'a girdim, ihtiyaçlarımı aldım ve kasaya gittim. Kasada önümdeki müşterinin işlemi bitmek bilmedi. Kasa arkasındaki ürünler hakkında bilgi almak için sorular soruyordu, k...
Eve Shop müşteri hizmetlerine iki soru için ulaşmam gerekti. Şu anda hala hatta olduğum için sıra bekliyorum, tam elli dakika oldu (abartı yok, gerçekten bu süredeyim) ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Sadece inadımdan ve başka bir görüşmem olmadığı için hoparlörü açıp başka işlerle uğraşırken cev...
Merhabalar, bu kadar zinciri olan bir kuruma yakışmadı. İnternet alışverişi yaptım, 20 günde teslim edildi. Ürün eksik geldi. Olabilir düşüncesiyle çağrı merkezi numarasını aradım ve 50 dakika bekledim, cevap yok. Eve Shop mağazasına gidip durumu bildirdiğimde çalışan bayan bölge sorumlusunu aradı v...
Eve Shop mağazasında yaşadığım bu ikinci sorun. Üyeliğim olmasına rağmen üyelere özel etiket fiyatından almadım ürünleri, parça parça da oldukları için kasada fazla olduğunu fark ettim ama çıkınca hesaplarım dedim. 89 TL kasa arkası olan ürünü bile 149 TL'den vermişler. Daha önce de aldığım bir cilt...
İstanbul Esenyurt n Merkez Eve Shop ta aldığım ürünün fiyatı kasada farklı çıktı. Anında durumu fark ettim. Kasada bulunan personel ürünü iade talebimi kabul etmedi. Yarin veya 30 gün içinde yardımcı olabileceğini belirtti. Ben neden uğraşıyorum bu durumla, müşteri ürünü zaten gördüğü fiyattan alma ...
Yorumlar