Eve Mağazasında Müşteri Takibi Ve Hak İhlali Şikayeti

02.04.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Erzurum Form AVM’deki Eve mağazasında iki personelin tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Mağaza neredeyse boş olmasına rağmen, iki çalışan baştan sona beni ve arkadaşımı sürekli takip edip üzerimize dik dik baktılar. Bakışlarından açıkça “acaba bir şey mi çalıyor” şüphesi hissettirdiler ve bu durum kendimi müşteriden çok potansiyel suçlu gibi hissetmeme neden oldu.

Eğer böyle bir şüphe varsa, bunun müşteriyi gözleriyle rahatsız edercesine takip edip rahatsız ederek değil, kameraları izleyerek ya da profesyonelce, hissettirmeden yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle artık bu mağazadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum ve durumu sosyal medya hesaplarımda da paylaşacağım.

Eve Erzurum Form AVM mağazasında yaşadığım bu saygısız ve aşağılayıcı tutum nedeniyle mağaza ve merkez tarafından tarafıma açık bir özür dilenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme talep ediyorum.